品目

序号

配置

招标文件技术参数要求

加分标准

品目名称（(略)）分

1

投标人概况2分

介绍全面准确满足招标条件

描述详细2分，一般1分，无描述0分

分分

2

服务质量及承诺(略)分

满足全部服务条款(略)分，增加一项必要服务措施加1分，最高(略)分。

全部满足(略)分，每增加一项加1分，满分(略)分

3

人员配备培训与管理5分

人员配备合理，有培训计划，管理制度健全

针对性强5分，针对性较强,4分，针对性不强2分，无针对性1分

4

制度及档案管理5分

制度健全，有各项服务档案

健全5分，较健全3分，不健全1分，无0分

5

清洁管理方案(略)分

目标不低于承诺，措施具体明确，能充分保证目标实现，人员和物资配备能满足措施的需要，有自我检查和纠错机制

针对性强(略)分，针对性较强,8分，针对性不强5分，无针对性1分

6

保安管理方案(略)分

目标不低于承诺，措施具体明确，能充分保证目标实现，人员和物资配备能满足措施的需要，有自我检查和纠错机制

针对性强(略)分，针对性较强,8分，针对性不强5分，无针对性1分

7

零星维修管理方案(略)分

目标不低于承诺，措施具体明确，能充分保证目标实现，人员和物资配备能满足措施的需要，有自我检查和纠错机制

针对性强(略)分，针对性较强,8分，针对性不强5分，无针对性1分

8

应急处理预案3分

有针对性，措施得力 具体 切实可行

针对性强3分，针对性较强,2分，针对性不强1分，无针对性0分

9

全部技术条款

全部满足招标要求，否则视为无效投标

负偏离(无效投标);满足基本要求得基础分(0分);