序号

评分内容

分值

评审标准

技术部分（(略)分）

1

整体服务方案

(略)分

供应商针对本项目提供整体服务方案，包括①整体服务体系②服务流程③各流程服务实施方案④服务时间安排⑤服务过程重难点分析及应对措施⑥数据和文档等资料管理。

以上六项内容每项4分，满分(略)分，根据供应商提供方案内容的完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣4分。

2

进度保证措施

9分

供应商针对本项目拟进度计划及保证措施，包括①进度计划安排②进度保证措施③进度保证承诺。

以上三项内容每项3分，满分9分，根据供应商提供方案措施的完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣3分。

3

质量保证措施

(略)分

供应商针对本项目提供服务质量保证措施，包括①服务质量目标②质量控制管理要求③服务质量标准④质量服务保障具体措施⑤服务承诺。

以上五项内容每项3分，满分(略)分，根据措施内容完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣3分。

4

安全保证措施

8分

供应商针对本项目提供安全保证措施，包括①安全管理具体措施②安全操作规程③安全教育培训④安全规章管理制度等。

以上四项内容每项2分，满分8分，根据措施内容完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣2分。

5

人员配备计划

12分

供应商结合本项目需求，制定项目服务人员配备计划，要求人员专业结构及数量合理，管理和技术人员比例协调，包括①服务组织机构②人员投入计划③阐明具体分工和岗位职责④人员管理制度等。

以上四项内容每项3分，满分(略)分，根据配备计划的完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣3分。

6

设备配备计划

6分

供应商针对本项目需求，制定投入服务的设备及工器具，必须满足调查需求，包括①投入设备及工器具清单②定期校验、维护、保养措施③设备及工器具管理制度等。

以上三项内容每项2分，满分6分，根据配备计划的完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣2分。

7

应急响应方案

(略)分

供应商针对本项目提供应急响应方案，包括①应急管理组织机构②应急响应时间③应急响应流程④紧急情况处置措施等。

以上四项内容每项3分，满分(略)分，根据配备计划的完整性、针对性、合理性、可实施性进行综合评审。每缺少一项扣3分。

序号

评分内容

分值

评审标准

技术部分（(略)分）

1

整体服务方案

(略)分

供应商针对本项目提供整体服务方案，包括①整体服务体系②服务流程③各流程服务实施方案④服务时间安排⑤服务过程重难点分析及应对措施⑥数据和文档等资料管理。

以上六项内容每项4分，满分(略)分。每缺少一项扣4分。

2

进度保证措施

9分

供应商针对本项目拟进度计划及保证措施，包括①进度计划安排②进度保证措施③进度保证承诺。

以上三项内容每项3分，满分9分。每缺少一项扣3分。

3

质量保证措施

(略)分

供应商针对本项目提供服务质量保证措施，包括①服务质量目标②质量控制管理要求③服务质量标准④质量服务保障具体措施⑤服务承诺。

以上五项内容每项3分，满分(略)分。每缺少一项扣3分。

4

安全保证措施

8分

供应商针对本项目提供安全保证措施，包括①安全管理具体措施②安全操作规程③安全教育培训④安全规章管理制度等。

以上四项内容每项2分，满分8分。每缺少一项扣2分。

5

人员配备计划

12分

供应商结合本项目需求，制定项目服务人员配备计划，要求人员专业结构及数量合理，管理和技术人员比例协调，包括①服务组织机构②人员投入计划③阐明具体分工和岗位职责④人员管理制度等。

以上四项内容每项3分，满分(略)分。每缺少一项扣3分。

6

设备配备计划

6分

供应商针对本项目需求，制定投入服务的设备及工器具，必须满足调查需求，包括①投入设备及工器具清单②定期校验、维护、保养措施③设备及工器具管理制度等。

以上三项内容每项2分，满分6分。每缺少一项扣2分。

7

应急响应方案

(略)分

供应商针对本项目提供应急响应方案，包括①应急管理组织机构②应急响应时间③应急响应流程④紧急情况处置措施等。

以上四项内容每项3分，满分(略)分。每缺少一项扣3分。