价格分

（(略)分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0.(略)×(略)

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，百分比按四舍五入原则，保留小数点后两位数）

 技术分

（(略)分）

一、投标标的与招标要求的符合性（(略)分）

全部满足招标文件要求的得(略)分，与采购需求有负偏离的可由评委提出，经评标委员会讨论认定的作无效标处理。

二、产品先进性（(略)分）

1、产品选用的原材料（(略)分）

投标人所投产品选用的原材料满足以下任意一项的得0.8分，以此类推，最高得(略)分。

（1）一级电解钢板：通过GB/T(略)-(略)《碳素结构钢》检测标准，化学成分：(略)²,屈服强度≥(略).3N/mm²，断后伸长率≥(略).1%。

（2）医用人造石：通过 GB/T(略)-(略)《室内用石材家具通用技术条件》检测标准，耐液性：(略)

（3）多层实木板：(略)³；总挥发性有机化合物（TVOC）≤0.(略)mg/m²•h。

（4）阻燃海绵：通过 GB/T (略)-(略)《通用软质聚醚型聚氨酯泡沫塑料》检测标准，回弹率≥(略)%，拉伸强度≥(略)kpa,伸长率≥(略)%，(略)%压缩永久变形≤7.5%，压陷性能 (略)%压陷硬度≥(略)N。

（5）ABS 热熔胶：(略)

（6）防腐抗菌喷涂粉末：(略)

（7）西皮：通过：(略)

（8）中密度纤维板：通过 GB/T(略)-(略)《中密度纤维板》检测标准，甲醛释放量≤0.(略)mg/m³，含水率为 6%-(略)%，密度0.(略)g/cm³-0.(略).(略)g/cm³,内结合强度≥1.0MPa，表面结合强度≥2.0MPa，静曲强度≥(略)MPa。

（9）PVC 封边条：通过 QB/T (略)-(略)《家具用封边条技术要求》标准检测甲醛释放量≤0.(略)mg/L，邻苯二甲酸酯≤0.(略)%；多溴联苯≤0.(略)mg/kg；多溴联苯醚≤0.(略)mg/kg。

（(略)）天然实木木皮：通过 GB/T (略)-(略)《刨切单板》标准检测，厚度≥1.0mm，含水率 (略)±1%。

（(略)）水性漆：通过 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料 水性木器涂料中有害物质限量》（涂料）标准检测，挥发性有机化合物含量≤(略)g/L,游离甲醛含量≤5mg/kg，苯系物含量6 分（苯、甲苯、乙苯和二甲苯总和）≤(略)mg/Kg，乙二醇醚及其酯类含量≤(略)mg/Kg。

（(略)）皮（牛皮）：通过QB/T(略)-(略)《家具用皮革》标准检测，厚度（三型）≥1.(略)mm，撕裂≥(略).7N，涂层粘着牢度>8.3N/(略)mm，PH 为 4.(略)，游离甲醛含量≤0.(略)mg/kg(未检测出)，未检出禁用偶氮染料含量，干湿测试气味为2级，厚薄均匀，无油腻感，平整、柔软、丰满有弹性。

（(略)）除螨麻绒：通过 GB (略)-(略)《国家纺织产品基本安全技术规范》标准检测,甲醛含量C类≤0.(略)mg/kg（未检出）。

（(略)）实木扶手:通过 GB(略)-(略)《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量》标准检测，甲醛释放量≤0.1mg/L。

（(略)）三聚氰胺饰面人造板：通过 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》标准检测，甲醛释放量≤0.(略)mg/m³；总挥发性有机化合物（TVOC）≤0.(略)mg/m²•h。

评审依据：以上序号（1）-（(略)）投标产品原材料的检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

2、主要金属材料（五金件）（4分）

依据：(略)

评审依据：(略)主要金属材料（五金件）检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

3、产品质量（9分）

（1）护士站：通过 GB/T(略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品主要尺寸及偏差、金属件外观性能要求（焊接处、喷涂层、电镀层）、结构安全、金属喷涂涂层理化性能及桌类强度和耐久性、桌类稳定性均达到合格标准且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1级，金属电镀层理化性能抗盐雾试验(略)H，直径1.5mm以下锈点≤(略)点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈 点不超过5点（距边缘棱角2mm以内的不计），桌面水平耐久性加力(略)N循环加载≥(略)次所有零部件均无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得1分。

（2）药品柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品主要尺寸及偏差、金属外观性能要求、结构安全、 有害物质限量及柜类的稳定性均达到合格标准且金属拉手耐 腐蚀性经盐雾试验 (略)H，直径1.5mm 以下锈点≤(略) 点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈点不超过5点（距边缘棱角2mm 以内的不计），拉门耐久性通过 2 级试验水平，循环次数≥(略)万次所有零部件均无断裂、无松动、五金件无变形、无损坏的得1分。

（3）医用地柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条 件》检测，产品金属件外观（焊接处、喷涂层、电镀层）、金 属喷涂涂层理化性能、结构安全、可溶性重金属含量均达到 合格标准且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1 级，可溶性重金属达到标准（铅、镉、汞、铬≤5mg/kg）的得 0.6 分。

（4）洗手柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品结构安全、金属喷涂涂层理化性能均达到合格标 准且且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1 级的得 0.6 分。

（5）拖把池：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测形状与位置公差、金属外观件、结构安全、金属表面耐 腐蚀均达到合格标准且金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续≥(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.6分； (略)小时≤金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续＜(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.3分；(略)小时＜金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续＜(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.1分。

（6）储物柜：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品的主要尺寸及偏差、敷面材料理化性能、柜类强 度和耐久性、柜类稳定性均达到合格标准且甲醛释放量≤1.0mg/L，金属拉手耐腐蚀性经盐雾试验(略)H，直径1.5mm 以 下锈点≤(略)点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈点不超过5点（距边缘棱角 2mm 以内的不计）,推拉构件通过2级试验水平，循环次数≥(略)万次所有零部件均无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得1分。

（7）展示柜：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品的主要尺寸及偏差、柜类强度和耐久性、柜类稳定性均达到合格标准且产品面板平整度≤0.1mm，底脚平稳性 ≤1.5mm，抽屉下垂度≤(略)mm，甲醛释放量≤0.1mg/L，拉门

耐久性通过 2 级试验水平，循环次数为≥4 万次所有零部件均 无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得0.6分 。

（8）婴儿抚触台：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品外形尺寸、漆膜外观均达到合格标准且甲醛释放量≤0.1mg/L 的得 0.6 分。

（9）婴儿打包台：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品外形尺寸、漆膜外观均达到合格标准且甲醛释放量≤0.1mg/L 的得 0.6 分 。

（(略)）条桌：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》甲醛放量≤0.1mg/L，重金属可溶性铅≤5mg/kg,隔≤5mg/kg,铬≤5mg/kg，汞≤5mg/kg 的得0.6分。

（(略)）主席台：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》 甲醛放量≤0.1mg/L，重金属可溶性铅≤5mg/kg,隔≤5mg/kg, 铬≤5mg/kg，汞≤5mg/kg 的得0.6分。

（(略)）礼堂椅：通过 QB/T (略)-(略)《影剧院公共座椅》检测标准，座面静裁荷 (略)N，金属件电镀层理化性能：(略)²，其中直径≥1.0mm锈点不超过 5 点（距边缘棱角 2mm 以内的不计）的得0.6分

（(略)）主席椅：通过QB/T(略)-(略)《办公家具 办公椅》检测标准，金属件电镀层理化性能：(略)²，其中直径≥1.0mm锈点不超过5点（距边缘棱角2mm以内的不计），座面静裁荷≥(略)N，向前倾翻力≥(略)N的得0.6分。

评审依据：(略)以上序号（1）-（(略)）投标产品的检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

4、产品认证（3分）

投标产品列入中国环境标志产品认证，投标人认证单元齐全，认证产品清单提供以下任意一项产品得0.(略)分，以此类推，最高得3分。

（1）金属家具：(略)

（2）人造板类家具（覆面）：(略)

（3）人造板类家具（涂饰）：(略)

（4）软体家具（座椅类）：(略)

评分依据：提供有效的中国环境标志产品认证证书、网上查询截图及查询网址（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验）；未提供或提提供不符合要求的不得分

三、设计方案（3分）

产品符合医院整体建筑装饰风格，投标人提供所投产品（序号 2 洗手柜、序号 4-5 护士站、序号8-9医用地柜、序号 8-9 医用分类垃圾柜、序号 (略)-(略) 药品柜、序号 (略) 储物柜、序号 (略)-(略) 导医台、序号 (略) 演讲台、序号(略) 主席椅、序号(略) 礼堂椅）的深化设计方案【包含：(略)

评分依据：(略)

四、企业认证（3分）

1、投标人具有有效的质量健康管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书且每个证书覆盖范围含：(略)

2、投标人具有有效的医疗器械质量管理体系认证证书（认证范围含：(略)

3、投标人具有自主检测实验室且获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可证书的 1 分，其他不得分。

评审依据：(略)

 商务分（(略)分）

一、同类业绩（3分）

投标人提供近三年（合同签订日期为(略)年1月至开标截止之日止）具有同类项目（至少包含：(略)

评审依据：(略)

二、质保期（2分）

投标人承诺在提供叁年（即：(略)

评审依据：(略)

三、售后服务（6分）

1、响应时间（1分）

投标人承诺接到采购人售后服务电话后，能在1小时响应，4小时内到达采购人指定地点进行现场维修的得1分；能在1小时响应，8小时内到达采购人指定地点进行现场维修的得0.5分。

评审依据：(略)响应时间承诺函、售后服务网点的营业执照及产权证明（或租赁合同）（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验，未提供或提提供不符合要求的不得分）；外地企业提供响应时间承诺函、与当地售后网点的委托协议及当地售后服务网点的营业执照（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验）；未提供或提提供不符合要求的不得分。

2、售后服务人员（2分）

投标人提供1名售后服务高级管理师能力的，得0.5分，以此类推，最高得2分。

评审依据：(略)

3、售后服务认证证书（1分）

投标人获得符合国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T(略)-(略)的“售后服务认证证书”，且认证范围包含金属家具、钢木家具、医疗家具技术支持、配送安装、维修服务、投诉处理及其相应体系；五星级得1分，四星级得0.5分，三星级及以下的不得分。

评审依据：(略)

4、售后服务方案（2分）

根据投标人提供的售后服务方案（售后服务承诺、备品备件、人员安排、技术培训、维护、保养等）进行对比评分，方案详实、合理、可行性最优的得 2 分，良得 1分，一般的得 0.5分。

评审依据：(略)

价格分

（(略)分）

价格分的计算：

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×0.(略)×(略)

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。（计算分值时，百分比按四舍五入原则，保留小数点后两位数）

 技术分

（(略)分）

一、投标标的与招标要求的符合性（(略)分）

全部满足招标文件要求的得(略)分，与采购需求有负偏离的可由评委提出，经评标委员会讨论认定的作无效标处理。

二、产品先进性（(略)分）

1、产品选用的原材料（(略)分）

投标人所投产品选用的原材料满足以下任意一项的得1分，以此类推，最高得(略)分。

（1）一级电解钢板：通过GB/T(略)-(略)《碳素结构钢》检测标准，化学成分：(略)²，断后伸长率>(略)%。

（2）医用人造石：通过 GB/T(略)-(略)《室内用石材家具通用技术条件》和GB(略)-(略)《建筑材料放射性核素限量》检测标准，耐液性：(略)_Ra<1.0，I_Y<1.3。

（3）多层实木板：(略)³；总挥发性有机化合物（TVOC）≤0.(略)mg/m²•h。

（4）阻燃海绵：通过 GB/T (略)-(略)《通用软质聚醚型聚氨酯泡沫塑料》检测标准，回弹率≥(略)%，拉伸强度≥(略)kpa,伸长率≥(略)%，(略)%压缩永久变形≤7.5%，压陷性能 (略)%压陷硬度≥(略)N。

（5）ABS 热熔胶：(略)

（6）防腐抗菌喷涂粉末：(略)

（7）中密度纤维板：通过 GB/T(略)-(略)《中密度纤维板》检测标准，甲醛释放量≤0.(略)mg/m3，密度0.(略)g/cm3。

（8）PVC 封边条：通过 QB/T (略)-(略)《家具用封边条技术要求》标准检测甲醛释放量≤0.(略)mg/L，邻苯二甲酸酯≤0.(略)%；多溴联苯≤0.(略)mg/kg；多溴联苯醚≤0.(略)mg/kg。

（9）水性漆：通过 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料 水性木器涂料中有害物质限量》（涂料）标准检测，挥发性有机化合物含量≤(略)g/L,游离甲醛含量≤5mg/kg，苯系物含量6 分（苯、甲苯、乙苯和二甲苯总和）≤(略)mg/Kg，乙二醇醚及其酯类含量≤(略)mg/Kg。

（(略)）除螨麻绒：通过 GB (略)-(略)《国家纺织产品基本安全技术规范》标准检测,甲醛含量C类≤0.(略)mg/kg。

（(略)）实木扶手:通过 GB(略)-(略)《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量》标准检测，甲醛释放量≤0.1mg/L。

（(略)）三聚氰胺饰面人造板：通过 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料 人造板及其制品中甲醛释放限量》标准检测，甲醛释放量≤0.(略)mg/m³；总挥发性有机化合物（TVOC）≤0.(略)mg/m²•h。

评审依据：以上序号（1）-（(略)）投标产品原材料的检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

备注：(略)

2、主要金属材料（五金件）（4分）

依据：(略)

评审依据：(略)主要金属材料（五金件）检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

3、产品质量（8分）

（1）护士站：通过 GB/T(略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品主要尺寸及偏差、金属件外观性能要求（焊接处、喷涂层、电镀层）、结构安全、金属喷涂涂层理化性能及桌类强度和耐久性、桌类稳定性均达到合格标准且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1级，金属电镀层理化性能抗盐雾试验(略)H，直径1.5mm以下锈点≤(略)点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈 点不超过5点（距边缘棱角2mm以内的不计），桌面水平耐久性加力(略)N循环加载≥(略)次所有零部件均无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得1分。

（2）药品柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品主要尺寸及偏差、金属外观性能要求、结构安全、 有害物质限量及柜类的稳定性均达到合格标准且金属拉手耐 腐蚀性经盐雾试验 (略)H，直径1.5mm 以下锈点≤(略) 点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈点不超过5点（距边缘棱角2mm 以内的不计），拉门耐久性通过 2 级试验水平，循环次数≥(略)万次所有零部件均无断裂、无松动、五金件无变形、无损坏的得1分。

（3）医用地柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条 件》检测，产品金属件外观（焊接处、喷涂层、电镀层）、金 属喷涂涂层理化性能、结构安全、可溶性重金属含量均达到 合格标准且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1 级，可溶性重金属达到标准（铅、镉、汞、铬≤5mg/kg）的得 0.6 分。

（4）洗手柜：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测，产品结构安全、金属喷涂涂层理化性能均达到合格标 准且且金属喷涂涂层硬度≥3H，附着力≥1 级的得 0.6 分。

（5）拖把池：通过 GB/T (略)-(略)《金属家具通用技术条件》 检测形状与位置公差、金属外观件、结构安全、金属表面耐 腐蚀均达到合格标准且金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续≥(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.6分； (略)小时≤金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续＜(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.3分；(略)小时＜金属表面耐腐蚀通过乙酸盐雾检测连续＜(略)小时，镀层本身耐腐蚀等级(略)级，镀层对基体的保护等级(略)级的得0.1分。

（6）储物柜：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品的主要尺寸及偏差、敷面材料理化性能、柜类强 度和耐久性、柜类稳定性均达到合格标准且甲醛释放量≤1.0mg/L，金属拉手耐腐蚀性经盐雾试验(略)H，直径1.5mm 以 下锈点≤(略)点/dm²，其中直径≥1.0mm 锈点不超过5点（距边缘棱角 2mm 以内的不计）,推拉构件通过2级试验水平，循环次数≥(略)万次所有零部件均无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得0.6分。

（7）展示柜：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品的主要尺寸及偏差、柜类强度和耐久性、柜类稳定性均达到合格标准且产品面板平整度≤0.1mm，底脚平稳性 ≤1.5mm，抽屉下垂度≤(略)mm，甲醛释放量≤0.1mg/L，拉门

耐久性通过 2 级试验水平，循环次数为≥4 万次所有零部件均 无断裂、无松动、无影响使用功能的磨损或变形的得0.6分 。

（8）婴儿抚触台或婴儿打包台：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测，产品外形尺寸、漆膜外观均达到合格标准且甲醛释放量≤0.1mg/L 的得 0.6 分。

（9）条桌：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》甲醛放量≤0.1mg/L，重金属可溶性铅≤5mg/kg,隔≤5mg/kg,铬≤5mg/kg，汞≤5mg/kg 的得0.6分。

（(略)）主席台：通过 GB/T (略)-(略)《木家具通用技术条件》 GB (略)-(略)《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》 甲醛放量≤0.1mg/L，重金属可溶性铅≤5mg/kg,隔≤5mg/kg, 铬≤5mg/kg，汞≤5mg/kg 的得0.6分。

（(略)）礼堂椅：通过 QB/T (略)-(略)《影剧院公共座椅》检测标准，座面静裁荷 (略)N，金属件电镀层理化性能：(略)²，其中直径≥1.0mm锈点不超过 5 点（距边缘棱角 2mm 以内的不计）的得0.6分

（(略)）主席椅：通过QB/T(略)-(略)《办公家具 办公椅》检测标准，金属件电镀层理化性能：(略)²，其中直径≥1.0mm锈点不超过5点（距边缘棱角2mm以内的不计），座面静裁荷≥(略)N，向前倾翻力≥(略)N的得0.6分。

评审依据：(略)以上序号（1）-（(略)）投标产品的检测报告出具机构均须提供中国国家认证认可监督管理委会员（http：(略)

备注：(略)

4、产品认证（3分）

投标产品列入中国环境标志产品认证，投标人认证单元齐全，认证产品清单提供以下任意一项产品得0.(略)分，以此类推，最高得3分。

（1）金属家具：(略)

（2）人造板类家具（覆面）：(略)

（3）人造板类家具（涂饰）：(略)

（4）软体家具（座椅类）：(略)

评分依据：提供有效的中国环境标志产品认证证书、网上查询截图及查询网址（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验）；未提供或提提供不符合要求的不得分。

备注：(略)

三、设计方案（3分）

产品符合医院整体建筑装饰风格，投标人提供所投产品（序号 2 洗手柜、序号 4-5 护士站、序号6-7医用地柜、序号 8-9 医用分类垃圾柜、序号 (略)-(略) 药品柜、序号 (略) 储物柜、序号 (略)-(略) 导医台、序号 (略) 演讲台、序号(略) 主席椅、序号(略) 礼堂椅）的深化设计方案【包含：(略)

评分依据：(略)

四、质量保证措施及应急措施方案（3分）

根据投标人提供的方案内容完整规范、质量保证措施、应急措施并集合本项目基本情况，全方面综合考虑项目因素，合理制定出的方案详实、合理、可行性优的得 3 分，良的得 2 分，一般的得 1 分。

评审依据：(略)

五、企业认证（2分）

投标人具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书且每个证书覆盖范围含：(略)

评审依据：(略)

 商务分（(略)分）

一、同类业绩（2分）

投标人提供近三年（合同签订日期为(略)年1月至开标截止之日止）具有同类项目（至少包含：(略)

评审依据：(略)

二、质保期（2分）

投标人承诺在提供叁年（即：(略)

评审依据：(略)

三、售后服务（6分）

1、响应时间（1分）

投标人承诺接到采购人售后服务电话后，能在1小时响应，4小时内到达采购人指定地点进行现场维修的得1分；能在1小时响应，8小时内到达采购人指定地点进行现场维修的得0.5分。

评审依据：(略)响应时间承诺函、售后服务网点的营业执照及产权证明（或租赁合同）（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验，未提供或提提供不符合要求的不得分）；外地企业提供响应时间承诺函、与当地售后网点的委托协议及当地售后服务网点的营业执照（扫描件加盖投标人公章，原件开标现场查验）；未提供或提提供不符合要求的不得分。

2、售后服务人员（2分）

投标人提供1名售后服务高级管理师能力的，得0.5分，以此类推，最高得2分。

评审依据：(略)

3、售后服务认证证书（1分）

投标人获得符合国家标准的“售后服务认证证书”，且认证范围包含但不限于金属家具类、钢木家具类、医疗（医用）类家具技术支持、配送安装、维修服务、投诉处理及其相应体系；五星级得1分，四星级得0.5分，三星级及以下的不得分。

评审依据：(略)

4、售后服务方案（2分）

根据投标人提供的售后服务方案（售后服务承诺、备品备件、人员安排、技术培训、维护、保养等）进行对比评分，方案详实、合理、可行性最优的得 2分，良得 1分，一般的得 0.5分。

评审依据：(略)