服务部分

（(略)分）

对项目需求的理解掌握，管理服务方案

对比各投标人，方案总体科学合理性、针对性、实践性强，优秀的得(略)分；方案总体科学合理性、针对性、实践性较强，良好的得(略)分；方案总体科学合理性，针对性、实践性一般的，得6分；方案总体科学合理性，针对性、实践性较差的，得2分。（不提供方案不得分）

(略)

服务响应、应急响应

对比各投标人。服务响应能力强、人员调配合理、应急响应速度高，优秀的得(略)分；服务响应能力较强、人员调配较合理、应急响应速度较高，良好的得6分；服务响应能力、人员调配、应急响应速度一般的，得3分；服务响应能力、人员调配、应急响应速度较差的，得1分。

(略)

投标人设备工具、服装配备数量、质量等

对比各投标人，设备工具先进、新设备工具多、质量好、数量充足，优秀的得(略)分；设备工具较先进、新设备工具较多、质量较好、数量充足，良好的得6分；设备工具先进性、新设备工具数量、质量较一般、数量够用，一般的得3分；备工具先进性差、新设备工具较少、质量较差、数量较少的，得1分

(略)

服务各项质量指标的完成与目标

对比各投标人，服务方案完整、合理，可行性强、切合工作实际程度高，优秀的8分；服务方案较完整、合理，可行性较强、切合工作实际程度较高，很好的得5分；服务方案完整性、合理性，可行性、切合工作实际程度一般的，得3分，服务方案完整性、合理性，可行性、切合工作实际程度较差的，得1分。

8

商务部分

（(略)分）

财务状况

对比各投标人的财务状况，财务制度完善、管理性强、财务报表完整，经营情况好，优秀的(略)分，财务制度较完善、管理性较强、财务报表较完整，经营情况良好的7分，财务制度、管理性、财务报表完整性，经营情况一般的4分，财务制度、管理性、财务报表完整性、经营情况较差的1分（提供近3年的审计报告或财务报表，不提供不得分）

(略)

投入人员素质

根据投入人员的学历、职称、职业技能证书、培训证、上岗证等证明，投入人员的综合素质较高的(略)分，人员的综合素质良好的7分，人员的综合素质一般的4分，人员的综合素质较差的1分（提供相关的证明文件及参加社保记录，不提供不得分）

(略)

同类项目业绩

(略)年至今的物业管理项目，提供中标通知书及合同，每个项目4分，满分(略)分，不提供不得分。

(略)

管理体系认证

具有物业管理服务类环境管理体系、职业健康安全管理体系、质量管理体系认证证书的，每项得2分，共计6分，不提供不得分。

6

报价得分（(略)分）

价格扣除后的价格评分：(略)

(略)