编号

评分项

分值

1

本次招标，以进入详细评审的各投标人评标价的最低价为价格分的满分，即(略)分，每个投标人的价格分=(略)×（最低评标价/该投标人的评标价），计算到小数点后两位；中间值按比例内插。

(略)分

2

投标人综合实力：

1、投标人具有ITSS（信息技术服务运维维护标准符合性证书）二级及以上证书的得7分。（提供证书复印件，投标时原件备查）

2、投标人具有CMMI3级证书得2分，CMMI4级证书得3分，CMMI5级证书得4分。（提供证书复印件，投标时原件备查）

3、投标人具有ISO(略)质量管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

4、投标人具有ISO(略)环境管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

5、投标人具有OHSAS(略)或GB/T(略)或ISO(略)：(略)

6、投标人具有ISO/IEC(略) IT服务管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

7、投标人具有ISO/IEC (略)信息安全管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)分

3

投标技术方案的符合性，即服务方案包含定期检查内容、维保服务管理制度、安全操作规程、培训计划、人员配备、维修工具配备等内容全部都有且最优得该项最高分(略)分，无方案的不得分。(除最高分外其他供应商方案优异、全面、可行性高得(略)分，方案较完善、基本符合要求得(略)分，方案一般，不完善得(略)分，方案无法满足需求得0分)。

(略)分

4

突发事件应急处理预案完备健全，能够妥善处理突发时间，调和矛盾，对本项目针对性强，具有实际可操作性，无方案的不得分。(方案优异、全面、可行性高得(略)分，方案较完善、基本符合要求得7分，方案一般，不完善得4分，方案无法满足需求不得分)

(略)分

5

监控巡查、例行保养、定期保养计划（(略)分）：

有针对性、详细、具体、可操作性强的得(略)分；较完整、较合理，具体、可操作性较强的得7分；针对性不强，不合理、不详细、不具体、操作性不强的得4分。

(略)分

6

售后服务点情况：(略)

(略)分

7

运维团队情况：(略)

9分

8

投标人履行合同的能力，(略)年1月1日以来供应商承担过类似项目维保业绩的，每提供一个得2分，满分(略)分（响应文件中提供合同复印件及1份该合同发票，合同应能反映相关信息，提供不全或没有提供的不得分）。

(略)分

9

投标文件的完整性，即对投标文件是否对招标的内容全部响应进行评价，如有细微偏差，又拒不补正的，则予以扣分。

5分

编号

评分项

分值

1

本次招标，以进入详细评审的各投标人评标价的最低价为价格分的满分，即(略)分，每个投标人的价格分=(略)×（最低评标价/该投标人的评标价），计算到小数点后两位；中间值按比例内插。

(略)分

2

投标人综合实力：

8、投标人具有ITSS（信息技术服务运维维护标准符合性证书）二级及以上证书的得7分。（提供证书复印件，投标时原件备查）

9、投标人具有CMMI3级证书得2分，CMMI4级证书得3分，CMMI5级证书得4分。（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)、投标人具有ISO(略)质量管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)、投标人具有ISO(略)环境管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)、投标人具有OHSAS(略)或GB/T(略)或ISO(略)：(略)

(略)、投标人具有ISO/IEC(略) IT服务管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)、投标人具有ISO/IEC (略)信息安全管理体系认证证书得1分，没有不得分；（提供证书复印件，投标时原件备查）

(略)分

3

投标技术方案的符合性，即服务方案包含定期检查内容、维保服务管理制度、安全操作规程、培训计划、人员配备、维修工具配备等内容全部都有且最优得该项最高分(略)分，无方案的不得分。(除最高分外其他供应商方案优异、全面、可行性高得7分，方案较完善、基本符合要求得4分，方案一般，不完善得2分，方案无法满足需求得0分)。

(略)分

4

突发事件应急处理预案完备健全，能够妥善处理突发时间，调和矛盾，对本项目针对性强，具有实际可操作性，无方案的不得分。(方案优异、全面、可行性高得(略)分，方案较完善、基本符合要求得7分，方案一般，不完善得4分，方案无法满足需求不得分)

(略)分

5

监控巡查、例行保养、定期保养计划（(略)分）：

有针对性、详细、具体、可操作性强的得(略)分；较完整、较合理，具体、可操作性较强的得7分；针对性不强，不合理、不详细、不具体、操作性不强的得4分。

(略)分

6

售后服务点情况：(略)

(略)分

7

运维团队情况：(略)

9分

8

投标人履行合同的能力，(略)年1月1日以来供应商承担过类似项目维保业绩的，每提供一个得1分，满分5分（响应文件中提供合同复印件及1份该合同发票，合同应能反映相关信息，提供不全或没有提供的不得分）。

5分

9

投标文件的完整性，即对投标文件是否对招标的内容全部响应进行评价，如有细微偏差，又拒不补正的，则予以扣分。

5分