技术部分（(略)分）

总体服务方案（(略)分）

1. 服务工作思路及目标（4 分）

对招标内容理解的准确性，目标的明确性、工作内容的全面性；方案是否合理可行，是否经济等，充分考虑各种因素。以及对业主提供的有关资料、人员配合、设施和服务等支持的要求。由评委独立打分，优秀的得 4 分，一般的得 1-3 分，缺项得 0 分。

2. 质量保证体系与保证流程（2 分）

体系建立完善、合理，质量服务流程建全、合理，由评委独立打分，优秀的得 2 分，较好的得 1 分，缺项得 0 分。

3. 组织机构的方案与措施（3 分）

明确项目的机构设置情况，指明项目负责人、技术负责人、质量负责人、各工序的相应负责人、专职检测人员、作业人员的编队（组）情况，由评委独立打分，优秀的得3 分，较好的得 1-2 分，缺项得 0 分。

4. 项目实施方案的全面性（3 分）

方案合理、具有科学性、完整性、可靠性和可执行性（包括：(略)

5. 现场服务（4 分）

现场服务承诺是否到位，保障措施是否可靠，由评委独立打分，优秀的得 4 分，一般的得 1-3 分，缺项得 0 分。

6. 合理化建议（4 分）

能够提高服务质量、提高工作效率的合理化建议。由评委独立打分，优秀的得 3-4分，一般的得 1-2 分，缺项得 0 分。

售后服务及培训计划

（(略)分）

1.投标人针对本项目有详细的售后服务方案，建立完善的技术支持体系，计5分；

2.培训工作的目标、任务、计划、组织等实施方案安排合理、清晰、可行。根据情况计 5分。

技术部分（(略)分）

总体服务方案（(略)分）

1.服务工作思路及目标（6分）

对招标内容理解的准确性，目标的明确性、工作内容的全面性；方案是否合理可行，是否经济等，充分考虑各种因素。以及对业主提供的有关资料、人员配合、设施和服务等支持的要求。由评委独立打分，优秀的得6分，一般的得 2-4分，缺项得 0 分。

2.质量保证体系与保证流程（6分）

体系建立完善、合理，质量服务流程建全、合理，由评委独立打分，优秀的得 6分，一般的得2-4分，缺项得0分。

3. 组织机构的方案与措施（5分）

明确项目的机构设置情况，指明项目负责人、技术负责人、质量负责人、各工序的相应负责人、专职检测人员、作业人员的编队（组）情况，由评委独立打分，优秀的得5分，较好的得2-3分，缺项得0分。

4. 项目实施方案的全面性（5分）

方案合理、具有科学性、完整性、可靠性和可执行性（包括：(略)

5. 现场服务（4分）

现场服务承诺是否到位，保障措施是否可靠，由评委独立打分，优秀的得 4 分，一般的得1-2分，缺项得0分。

6. 合理化建议（4分）

能够提高服务质量、提高工作效率的合理化建议。由评委独立打分，优秀的得 4分，一般的得 1-2分，缺项得0分。

售后服务及培训计划

（(略)分）

1.投标人针对本项目有详细的售后服务方案，建立完善的技术支持体系，计5分；

2.培训工作的目标、任务、计划、组织等实施方案安排合理、清晰、可行。根据情况计 5分。