评标项目

评标分值

评标方法描述

(略)、档案资料管理

2

档案资料管理2分。（应按标准化、电脑化建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、用户档案资料、装修维护记录、文书档案、财务报表、荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。）

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分； 2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）

(略)、服务人员的招聘、培训及管理方案

2

根据各投标人针对本项目提出的服务人员招聘、培训及管理方案：

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分； 2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）

(略)、前台及会议接待管理方案

3

根据各投标人针对本项目提出的前台及会议接待管理方案：

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分； 2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）

(略)、物业管理突发事件处理应急方案

3

物业管理突发事件处理应急方案3分（应按日常管理中常见的突发事件包括火警、安全应急事件、电梯困人、突发疫情等制定相应操作规程及措施）

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分； 2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）

评标项目

评标分值

评标方法描述

(略)、档案资料管理

2

档案资料管理2分。（应按标准化、电脑化建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、用户档案资料、装修维护记录、文书档案、财务报表、荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。）

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分；

2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分2分）

(略)、服务人员的招聘、培训及管理方案

2

根据各投标人针对本项目提出的服务人员招聘、培训及管理方案：

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得2分；

2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得1.5分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分2分）

(略)、前台及会议接待管理方案

3

根据各投标人针对本项目提出的前台及会议接待管理方案：

1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得3分；

2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得2分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）

(略)、物业管理突发事件处理应急方案

3

物业管理突发事件处理应急方案3分（应按日常管理中常见的突发事件包括火警、安全应急事件、电梯困人、突发疫情等制定相应操作规程及措施） 1.方案完整详细，切实符合现场实际情况且有效可行的得3分；

2.方案较完整详细，较符合现场实际情况且较为可行的得2分；

3.方案一般完整，基本符合现场实际情况且基本可行的得1分，未提供或差的不得分。（满分3分）