磋商文件第二章附件4评审因素和标准由原来的：<>

内容<>

评分因素分项<>

分值<>

评分标准<>

报价（权值为(略)%）<>

报价部分<>

（(略)分）<>

磋商报价<>

(略)<>

以经评委会一致认定满足招标文件要求,且经评审后的最低投标报价为评标基准价，其价格得分计(略)分。其他投标人的价格得分统一按公式计算：(略)<>

磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×(略)<>

1）因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价；<>

2）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量（或服务要求）或者不能诚信履约的，有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会可将其作为无效投标处理。<>

技术（权值为(略)%）<>

技术部分<>

（(略)分）<>

实施方案<>

(略)<>

根据供应商提供的整体实施方案是否科学、合理，是否符合采购需求；服务流程是否合理、措施是否得当等方面进行综合评价。内容全面、详细、可行性强的，计(略)分；内容较全面、较详细、可行性较强的，计(略)分；内容不够全面、不够详细、可行性不够强的，有缺漏项的计6分；未提供的计0分。<>

服务团队<>

(略)<>

供应商拟对本项目配备服务团队人数在(略)人以上的，计7分；配备的服务团队中具有医学背景人员的，每提供一人计2分，最高计6分。<>

注：(略)<>

服务承诺<>

(略)<>

[if !supportLists]1、[endif]供应商设立(略)小时服务热线，有专人接受政策咨询、受理投诉、理赔指导等服务措施，计6分。缺一项扣2分，扣完6分为止。<>

2、供应商建立有投诉处理及应急处置机制，在响应文件中详细列明机制内容，综合评价内容全面、详细、可行性强的，计6分；内容较全面、较详细、可行性较强的，计3分；内容不够全面、不够详细、可行性不够强的，有缺漏项的计1分；未提供的计0分。<>

<>

商务（权值(略)%）<>

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<>

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<>

<>

<>

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商务部分<>

（(略)分）<>

业务能力<>

4<>

供应商省级分公司（分别按产险公司、寿险公司各自市场排名）(略)年湖南市场占有率排名前1-5名计4分，6-(略)名计2分，其余计1分。<>

注：(略)<>

财务实力<>

4<>

由以下评级机构出具，(略)年信用等级为A类计4分；信用等级为B类的计2分；信用等级为C类的计1分。<>

财务评级符合下列标准：<>

1、标准普尔（Standard & Poor's)）评级；<>

2、穆迪（Moody's）评级；<>

3、惠誉（Fitch）评级；<>

注：(略)<>

服务评价<>

8<>

根据“中国银保监会”官网上对外公布的《关于(略)年第四季度保险消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔(略)〕6号）中《保险消费投诉指标情况统计表》的“亿元保费投诉量”高低计分。<>

所有有效供应商中：(略)<>

注：(略)<>

风险综合评级评价<>

8<>

中国银行保险监督管理委员会通过偿二代报表报送管理系统发出的各保险总公司（法人机构）(略)年第四季度风险综合评级评价结果，A类计8分，B类计4分，C类计2分。<>

注：(略)<>

承保经验<>

3<>

供应商省级分公司及其下属服务机构在湖南省境内承保过同类保险业务，计3分，未承保的不计分。<>

注：(略)<>

理赔经验<>

6<>

供应商省级分公司及其下属服务机构在湖南省境内承保的同类保险业务的赔案经验，每提供一项计2分，最多计6分。<>

注：(略)<>

<>

<>

<>

偿付能力<>

<>

<>

<>

6<>

根据供应商提供的(略)年综合偿付能力充足率进行评定：(略)<>

注：(略)<>

<>

合规经营<>

6<>

供应商的湖南省级分公司或其下属分支机构在(略)年-(略)年度内，未被中国银行保险监督管理委员会（原保监会）、湖南监管局等机构处以停业处罚的计6分，每处罚1次扣3分，扣完为止。<>

注：(略)<>

合计<>

(略)<>

<>

<>

说明：<>

1、供应商的响应文件中提供的资料应真实、清晰、完整，如经评委一致认定投标文件提供的资料不完整、不清晰的，则该项资料所对应的评分分值计0分。<>

2、评标方法及标准中要求提供的复印件须加盖供应商公章，否则计0分。<>

3、评分按百分制计分，并遵循以下计分规则：<>

1）评分计算保留2位小数（百分比亦取2位小数），第三位小数四舍五入；<>

2）评分高出规定最高分或低于规定最低分的，单项评分为无效分。<>

4、所有证明材料必须真实有效，一经发现弄虚作假，将视为无效投标。若中标的，将取消中标资格。<>

<>

更正为：<>

内容<>

评分因素分项<>

分值<>

评分标准<>

报价（权值为(略)%）<>

报价部分<>

（(略)分）<>

磋商报价<>

(略)<>

以经评委会一致认定满足招标文件要求,且经评审后的最低投标报价为评标基准价，其价格得分计(略)分。其他投标人的价格得分统一按公式计算：(略)<>

磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×(略)<>

1）因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价；<>

2）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量（或服务要求）或者不能诚信履约的，有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会可将其作为无效投标处理。<>

技术（权值为(略)%）<>

技术部分<>

（(略)分）<>

实施方案<>

(略)<>

根据供应商提供的整体实施方案是否科学、合理，是否符合采购需求；服务流程是否合理、措施是否得当等方面进行综合评价。内容全面、详细、可行性强的，计(略)分；内容较全面、较详细、可行性较强的，计(略)分；内容不够全面、不够详细、可行性不够强的，有缺漏项的计6分；未提供的计0分。<>

服务团队<>

(略)<>

供应商拟对本项目配备服务团队人数在(略)人以上的，计7分；配备的服务团队中具有医学背景人员的，每提供一人计2分，最高计6分。<>

注：(略)<>

服务承诺<>

(略)<>

[if !supportLists]2、[endif]供应商设立(略)小时服务热线，有专人接受政策咨询、受理投诉、理赔指导等服务措施，计6分。缺一项扣2分，扣完6分为止。<>

2、供应商建立有投诉处理及应急处置机制，在响应文件中详细列明机制内容，综合评价内容全面、详细、可行性强的，计6分；内容较全面、较详细、可行性较强的，计3分；内容不够全面、不够详细、可行性不够强的，有缺漏项的计1分；未提供的计0分。<>

商务（权值(略)%）<>

<>

商务部分<>

（(略)分） <>

业务能力<>

5<>

供应商省级分公司（分别按产险公司、寿险公司各自市场排名）(略)年湖南市场占有率排名前1-5名计5分，6-(略)名计3分，其余排名计2分。<>

注：(略)<>

服务评价<>

8<>

根据“中国银保监会”官网上对外公布的《关于(略)年第四季度保险消费投诉情况的通报》(银保监消保发〔(略)〕6号）中《保险消费投诉指标情况统计表》的“亿元保费投诉量”高低计分。<>

所有有效供应商中：(略)<>

注：(略)<>

风险综合评级评价<>

8<>

中国银行保险监督管理委员会通过偿二代报表报送管理系统发出的各保险总公司（法人机构）(略)年四个季度风险综合评级评价结果，在无C或D的情况下，每有一个A类计2分，每有一个B类计1分，有C或D类评级的，计0分。此项最高计8分。<>

注：(略)<>

公司业绩<>

(略)<>

[if !supportLists]1、[endif]供应商省级分公司及其下属服务机构承保过与本项目同类型保险业务，每1个计3分，最高计3分。<>

[if !supportLists]2、[endif]供应商省级分公司及其下属服务机构承保过人身保险业务，每1个计2分。最高计4分。<>

注明：(略)<>

[if !supportLists]3、[endif]供应商省级分公司及其下属服务机构承保的与本项目同类型保险业务有理赔经验的，每提供一项计3分，最高计3分。<>

[if !supportLists]4、[endif]供应商省级分公司及其下属服务机构承保的人身保险业务有理赔经验的，每提供一项计1分，最高计2分。<>

注：(略)<>

偿付能力<>

8<>

根据供应商提供的(略)年综合偿付能力充足率进行评定：(略)<>

注：(略)<>

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合规经营<>

4<>

供应商的湖南省级分公司或其下属分支机构在(略)年-(略)年度内，未被中国银行保险监督管理委员会（原保监会）、湖南监管局等机构处以停业处罚的计4分，每处罚1次扣2分，扣完为止。<>

注：(略)<>

合计<>

(略)<>

<>

<>

说明：<>

1、供应商的响应文件中提供的资料应真实、清晰、完整，如经评委一致认定投标文件提供的资料不完整、不清晰的，则该项资料所对应的评分分值计0分。<>

2、评标方法及标准中要求提供的复印件须加盖供应商公章，否则计0分。<>

3、评分按百分制计分，并遵循以下计分规则：<>

1）评分计算保留2位小数（百分比亦取2位小数），第三位小数四舍五入；<>

2）评分高出规定最高分或低于规定最低分的，单项评分为无效分。<>

4、所有证明材料必须真实有效，一经发现弄虚作假，将视为无效投标。若中标的，将取消中标资格。<>

其他内容不变。<>

更正后本项目距离首次递交响应文件时间还有九日，故不延期开标。