一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：(略)

原公告的采购项目名 称：(略)

首次公告日期：(略)

二、更正信息

合同包1更正事项：(略)

（一）原招标文件中“第五章 招标内容及要求

一、项目概况（采购标的）

福州市长乐区教师进修学校地点位于福州市长乐区首占新区和谐路(略)号，占地面积(略).(略)亩。总建筑用地(略)㎡，一期(略)㎡，1#门卫(略)㎡；二期(略)㎡，门卫(略)㎡。建筑面积一期（综合办公楼）地下一层(略)㎡，地上十三层(略)平方米（其中食堂(略)㎡），1号门卫(略)㎡；二期（综合培训楼，含多功能报告厅）地上六层(略)㎡，2#门卫(略)㎡。绿化面积6.4亩。设有综合办公楼、综合培训楼（含多功能报告厅）、停车场、绿化带等。

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

★（一）物业服务范围

内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，教育培训基地运行维护，绿化养护，环境保洁，四害消杀，食堂管理、楼层管理以及要求的其它保障工作。

（二）物业管理服务内容

★1、物业服务内容及服务要求

福州市长乐区教师进修学校设有：(略)

2、中标人物业人员配置，具体方案如下：

2.1综合管理服务

2.1.1物业服务中心经理：(略)

2.1.2管理人员：(略)

3、安防服务

3.1服务管理范围

负责训练基地范围内的治安、消防、车辆交通管理、信件收发、赛事活动保障及训练基地临时安排的其他工作。

3.2服务管理内容

1）根据训练基地运行特点，建立合适的组织机构，工作班次及配备相应的工作设备。

2）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械；能处理和应对辖区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；每月至少两次组织安防员**化操练，保持队伍的战斗力。

3）各出入口(略)小时值班看守，并有详细交接班记录和外来人员、车辆的登记记录。

4）对进出辖区的车辆进行管理和疏导，保持出入口及值班室环境整洁、有序、道路畅通；物件搬出实行出门审批制度。

5）根据项目建筑分布和运行特点，设 计巡更路线，制定合理的巡更班次。

6）巡逻岗手持巡更采集器(略)小时值勤，按指 定的时间和路线每两小时巡查一次，重点部位应设巡更点。监控中心有巡更记录；在遇到异常情况、采购人紧急求助时，五分钟内赶到现场，采取相应措施。

7）监控覆盖合理、图像清晰、监控录像保存(略)天以上；综合监控室(略)小时值班，注视各屏幕、设备所传达的信息，并将异常情况按规定及时报告相关人员；

8）建立并不断完善各项管理制度：(略)

9）建立并不断完善各项服务程序及突发事件处理程序：(略)

(略)）辖区火警、警情等各种应急预案，应在物业服务中心、监控室和关联位置悬挂；每月组织一次学习，每年应组织不少于一次的防火应急预案演习。

(略)）资产设备的保管：(略)

(略)）基础资料及档案的管理：(略)

(略)）建立服务质量的保障体系：(略)

(略)）建立消防、治安、电梯救援、防台风等各项应急处理预案。

3.3服务管理要求

3.3.1对中标人的服务要求：

1）维护训练基地区域内的公共秩序，保证训练基地人员、财产的安全，无重大刑事、治安案件发生。

2）保证训练基地消防系统的正常运行，无火灾事故发生。

3）保证进出训练基地及停放的车辆井然有序，无重大交通事故发生。

4）保证训练基地的各项公共规章制度能够有效地落实。

3.3.2安防人员的要求

1）中标人派驻采购人的安防主管必须满足以下条件：(略)

2）中标人派驻采购人的安防员工条件：(略)

3.4.1服务的范围和内容

1）服务范围：(略)

2）服务内容：(略)

3.4.2工程维修的过程管理

1）健全各类管理制度包括：(略)

2）基础资料管理：(略)

3）使用与维修管理：(略)

4）质量管理包括：(略)

3.4.3服务要求（含人员要求）

3.4.3.1管理服务期内应达到以下指标：

1）主要建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验评标准的优良工程；

2）其它建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验评标准的合格工程，观感良好；

3）辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构、室外管沟屋面天沟清理的日常维修在确保正常使用功能的前提下，达到相应工程验评标准的合格工程，观感良好；

4）各项管理制度健全，制度实施过程文件、考核记录真实完整；

5）相关管理档案真实、完整，便宜检索。

3.5.2上报训练基地的工作报告

1）重大问题及时上报训练基地，对主要建筑物、构筑物、辖区内主要道路、管线桁架及设备之附属维护结构的主要部分的损坏与事故应做专题书面报告；

2）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、完好率、维修保养记录)；

3）每半年上报管理服务工作报告；

4）每年上报年度总结；

5）年末档案资料整理归档移交训练基地。

3.4.4工种能力要求：(略)

3.4.5中标人管理服务的人员应具备下列条件：

3.4.5.1专业主管(工程维修)：(略)

3.4.5.2各工种维修工：(略)

3.4.5.3应配备能满足管理服务要求的工器具和量具。

3.4.6管理服务标准

1）国务院发布的《物业管理条例》；

2）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

3）中标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.5强电设备及供水系统运行维护

★3.5.1基本情况

1）主要设备系统，包括高、低压供配电、电梯、给、排水、照明、太阳能、荡桨池、电梯等系统。

2）以上情况发生变化时，以实际接收内容为准。

3）工程主管，全面负责工程部的工作，带领工程技术人员对管理的设施设备组织修理维护工作；

4）低压运行维护及值班，(略)小时变配电室值班（低压）。

3.5.2范围和内容

★3.5.2.1服务内容：(略)

3.5.2.2工程设备运行过程的管理

1）健全各类管理制度包括：(略)

2）基础资料管理包括：(略)

3）使用与维修管理包括：(略)

4）润滑管理包括：(略)

5）质量管理包括：(略)

6）能源管理包括：(略)

7）使用与维护包括：(略)

8）报修、计划检修、定期维护保养包括：(略)

3.5.3服务要求（含人员要求）

3.5.3.1管理服务期内应达到以下指标：

1）设备开动率(略)%(不包括备用)；

2）主要设备完好率(略)%。包括：(略)

3）一般设备完好率(略)%；

4）维修计划率(略)%；

5）维修及时率(略)%。

3.5.3.2上报训练基地的工作报告

1）重大问题及时上报训练基地。对主要设备、管线，建筑物、构筑物的主要部分的损坏与事故应做专题书面报告；

2）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、设备开动率、完好率、机损事故、抄表记录、维修保养记录、运行记录)；

3）每半年上报管理服务工作报告；

4）每年上报年度总结；

5）年末档案资料整理归档移交训练基地。

3.5.3.3中标人工种能力要求

1）中标人应具备电焊、水工、制冷、机修、高低压电工操作等工种能力，并持证上岗。

2）柴油发电机组、电梯、二次供水、空调水处理设备管理和日常维护纳入委托管理服务范围。

3）中标人需自行提供满足于训练基地设施设备维护要求的专用设备、常用工具等。

3.5.3.4中标人派驻采购人的管理服务的人员应具备下列条件：

1）专业主管(暖通、给排水、强电工程设备)：(略)

2）各工种维修工：(略)

3）应配备能满足管理服务要求的工具和量具。

4）人员年龄在(略)岁以下。

3.5.4管理服务的目标、标准

3.5.4.1管理服务的目标

在管理服务期内不发生重大安全事故。

3.5.4.2管理服务的标准

1）国务院发布的《物业管理条例》；

2）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

3）中标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.6弱电设备运行维护

3.6.1服务管理的范围和内容

1）服务管理范围：(略)

3.6.2服务管理要求

1）对服务范围内的各系统进行维护和保养，应满足系统的功能需求。

2）日常及节假日值班要求，以保障各个委托系统能正常运行。

3）在日常值班期间,维护人员须在5分钟内赶到现场；其他节假日维护人员(略)分钟内赶到现场。

4）对各系统出现的故障，按照训练基地的服务流程进行维护维修。按紧急、重要、一般的顺序及时处理。

5）对各系统、设备、机房应定期巡检。

6）承担各系统相关的电源、信号线路的维护工作，进行适当的系统改造、升级工作。

7）与设备厂家建立良好合 作伙伴关系，协助训练基地做好相关配件的申购、询价等工作。

8）技术人员要求

维护人员：(略)

3.6.3服务管理的目标和标准

1）管理服务的目标；

2）在委托管理服务期内不发生重大安全事故；

3）管理服务的标准；

4）国务院发布的《物业管理条例》；

5）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

6）投标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.7水电维修工

3.7.1服务管理的范围和内容

3.7.1.1服务管理范围：(略)

3.7.1.2服务管理内容及要求

1）维修人员必须取得相应的资 格证书，持证上岗；

2）投标人派驻的工程维修人员应确保(略)小时有人在岗（特别是夜间及节假日期间必须保证人员在岗），并明确技术人员的配备数量；

3）对室内、外照明灯具、电风扇、门与窗、给水设施等开展日常巡查，定期保洁，发现故障，及时排除，并及时维修；

4）受理停电故障，当即查明原因，属一般电线短路跳闸，半个小时内修复；涉及电线、开关等设备维修的，1个工作日内修复；不能按时修复的，作出说明，并请专业部门尽快修复；

5）供水，卫生间（包含小便池冲水阀门、排水管、蹲位冲水阀门、洗手盆排水管、开关面板等）电热水器的水龙头、走廊水龙头、绿化带水龙头、抽水马桶漏水等公共部分维修；

6）中标人应配备相应的维护、维修工具。

3.7.2人员要求

1）须持证上岗；

2）年龄(略)岁以下；

3）身体健康，精力充沛；

4）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.8土木工

3.8.1泥水土建

1）负责做好下水道、雨水井的检查、维护、疏通等工作；

2）负责辖区内道路、房屋主体日常巡查，发现问题及时上报；

3）负责辖区内设施和房屋本体的小修工程土建部分的修缮与维护；

4）认真做好各类工作记录，保管好资料、工具（由中标人自行配备）；

5）完成领导交办的其他工作；

6）身体健康，精力充沛；

7）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.8.2木工

1）负责辖区内木门、课桌椅等维修维护；

2）负责一些小型改造、维修工作；

3）坚持修旧利废，控制材料消耗，提高效益，提供可靠的服务；

4）负责保养木工机械设备（由中标人自行配备）；

5）负责辖区内门锁的安装、维修、保养和钥匙的配备；

6）严禁在施工现场内抽烟，加强防火意识，遵守各项防火制度；

7）完成领导交办的其他工作。

8）身体健康，精力充沛；

9）身体健康，精力充沛；

(略)）年龄(略)岁以下。

3.9绿化养护

3.9.1服务管理的范围和内容

3.9.1.1服务管理范围：(略)

3.9.1.2服务管理内容

1）建立适合训练基地运行特点的组织结构，明确各岗位的岗位职责；

2）各项管理制度、服务程序的建立执行；

3）培训基地园区内草坪、林木、花卉的日常养护、绿化管理及苗木的补种工作；园林设施、设备的日常养护及保养、园林机械的维修管理；

4）培训基地园林垃圾收集清理；

5）建立服务质量的保证体系：(略)

3.9.2服务管理要求

1）培训基地有权定期检查或随时抽查投标人的服务质量和服务程序，投标人必须积极配合，如发现问题，投标人要限时整改；

2）中标人在操作时必须遵守福州市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由投标人自行负责一切后果，同时，做好季初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；

3）遇突发事件或重大事故，要及时向训练基地报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情况分析和处理报告；

4）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经训练基地同意；

5）服务人员如被培训基地认为其不适合从事训练基地服务工作，培训基地有权要求投标人将其调离培训基地；

6）由于操作不当或管理不当导致的损失由投标人全部承担；

7）服务质量不达标的行为，经三次提出整改，仍未达到要求，训练基地有权单方面解除合同，由此造成的一切损失由投标人承担；

8）中标人需自行提供满足于训练基地园林绿化养护所要求的设备、用品等（如割草机、绿篱机、喷药机），绿化垃圾清运由投标人自行负责。

3.9.3中标人派驻采购人的派驻员工的要求

3.9.3.1绿化主管

1）具有4年以上从事园林绿化管理工作的经历；

2）具有园林绿化专业技术职称；掌握苗木栽培、嫁接、扦插、治虫、施肥等绿化工程技术；

3）组织能力强，工作认真负责。

3.9.3.2绿化工

1）年龄(略)岁以下；

2）身体健康，精力充沛；

3）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.9.3.2服务管理的标准

1）培训基地园区绿化养护标准达到福州市二级以上绿化养护标准。

2）建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录。

3）树木养护质量标准

树木生长势良好：(略)

枝、干健壮：(略)

整型修剪：(略)

施肥、浇水：(略)

4）草坪养护管理标准

草坪覆盖率达到(略)%，草坪内杂草控制在(略)%以下，生长茂盛，颜色正常，不枯黄，无秃斑；

根据本培训基地草种现状，每年5-9月间，每(略)-(略)天修剪草坪一次。冷季型草坪高度保持在4-8厘米之内；

病虫害防治：(略)

打孔疏草：(略)

肥水管理：(略)

园林机械的使用由专人负责，确安防全；

及时清除生产垃圾及使用工作，确保训练基地内道路畅通，不因园林工作造成环境污染；

应配备能满足园林绿化管理服务要求的工具和机械设备。

3.(略)环卫保洁与四害消杀服务

3.(略).1服务范围：

1）地下室；

2）培训基地广场、区间道路、地面停车场等室内外公共场地。

3.(略).2服务内容

1）负责培训基地范围内的楼宇、场馆等的公共场地，包括过道、卫生间、开水间、大楼外围、沟渠、道路、广场、绿化带、草坪等的卫生清扫保洁，包括作业面的清扫保洁、四害消杀、垃圾清运等相关的保洁服务。

2）保洁人员执行每天8小时，每周5日工作制度（常规保洁不含办公室内清洁、室内塑胶地板的专业保养、设施设备的专业保洁等）。

3.(略).3服务管理要求

★3.(略).3.1投标人的服务要求

3.(略).3.1建立环境卫生服务工作的可量化考核标准，保证规章制度的落实。

3.(略).3.2建立校内活动的保洁工作预案。

3.(略).4服务管理的目标和标准

1）辖区内辖区内所有建筑物内外除四害情况达到福州市区卫生防疫部门规定的标准。

2）环境卫生达到市卫生管理部门制定的有关标准。

3.(略).5服务管理的范围、内容

3.(略).5.1服务管理范围

1）培训基地管理员执行训练基地的培训基地使用规定，负责服务于教学、训练基地的卫生、设备设施的维护及安全保卫工作。树立主人翁意识和为师生服务的意识。本着高效、节约的原则，高标准地完成本职工作。

3.(略).5.2服务管理内容

1）根据授课安排，按时提供场地，配合训练基地教学，保证教学活动正常进行。

2）为培训基地统一组织的活动或会议，按时提供相应场地，确保活动（会议）的正常进行。

3）不得让闲杂无关人员进入，发现可疑人员要询问确认。及时开启和关闭训练基地大门，保管好备用钥匙，不得随意外借，借出钥匙要有登记。

4）没有相关领导通知，不得擅自允许无关人员使用培训基地。

5）掌握培训基地内水电开关及消防栓的具体位置，对突发的水电火灾事故能做出及时处理。

6）监督检查培训基地内教室、门窗、灯具及电器关闭情况。

7）经常检查培训基地内设施状况，详细记录设施损坏情况或安全隐患，并及时向训练基地报告，以便组织维修或整改。

8）巡视检查训练基地内卫生情况，做到责任卫生区内无纸屑杂物，无积尘。

9）节约用电，随时关闭无人活动区的照明；对损坏训练基地设施设备、违反禁烟区行为、乱扔杂物等不文明现象及时劝阻。

3.(略).2.1服务管理范围：(略)

基地的食堂工作。

3.(略).2.2服务管理内容

1）食品价格的评估及选择、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见，处理双方关系等等；

2）负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本、食堂安全、卫生管理。

3.(略).3委托服务管理要求

1）中标人须在正式服务三个月内为采购人食堂办理卫生许可证；

2）食堂工作人员必须有健康证，必须有良好的卫生习惯、敬业爱岗精神；

3）食堂工作人员每年需进行一次体检，如不符合条件不允许上岗；

4）食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽，戴手套，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换、勤洗工作服；

5）食堂提供的食品必须新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；加工、存放过程必须清洗干净无污染。

6）食堂工作人员应遵守相关的规章制度及上述规定要求，如有违反，应接受处罚；

7）食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等；

8）投标人需提供符合要求的食品安全卫生管理规定，并严格执行；

9）投标人需提供符合要求的用餐管理规定。

3.(略).5服务管理的目标和标准

食品卫生、用餐环境需达到中华人民共和国食品安全法、餐饮服务食品安全监督管理办法的相关要求。

3.(略)监督管理要求

1）中标人在操作时必须遵守福州市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由投标人自行负责一切后果，同时，做好季初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；

2）遇突发事件或重大事故，要及时向培训基地报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情况分析和处理报告；

3）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经校方基地同意；

4）服务人员如被培训基地认为其不适合从事训练基地服务工作，培训基地有权要求投标人将其调离；

5）由于操作不当或管理不当导致的损失由投标人全部承担；

6）服务质量不达标的行为，经三次提出整改，仍未达到要求，训练基地有权单方面解除合同，由此造成的一切损失由投标人承担；

7）中标人必须按相关管理部门的规定招聘员工。

★3.(略)人员安排

3.(略)其他要求（本项须在投标文件中提供书面承诺，并应加盖其投标人公章）

1）投标报价均包括但不限于完成该项目的管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、员工服装费、税费、电梯年检费、维保费用、绿化管理费、生活垃圾外运费、维修费、办公耗材费等其它费用，投标价还应考虑国家法规规定的所需费用，五险一金按照福州市规定比例缴纳。

2）中标人员工的宿舍、食堂及设备等中标人须自行负责，其费用包含在投标总价中。

3）因意外事故或作业安全问题引发的人身伤亡和财产损失，中标人依法承担赔偿责任。

4）治安事件的责任认定，以公安部门裁定为准；非治安事件的责任认定，由双方协商，协商不成的，以诉讼方式认定。

三、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

包：(略)

7、支付方式数据表格

四、其他事项

1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

2、其他：

1、投标人应以包括服务所涉及的有关项目的所有费用进行报价，其中人员工资不得低于距离投标截止日期止最近的闽侯县最低工资标准，否则按无效投标处理。

2、请中标人按招标文件规定及时与采购人签订合同。

3、本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为中标人违约。

4、因中标人原因发生重大安全事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关安全管理办法规定执行。

5、本招标文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与中标人签订合同时，由双方协商订立。”

现更正为“第五章 招标内容及要求

一、项目概况（采购标的）

福州市长乐区教师进修学校地点位于福州市长乐区首占新区和谐路(略)号，占地面积(略).(略)亩。总建筑用地(略)㎡，一期(略)㎡，1#门卫(略)㎡；二期(略)㎡，门卫(略)㎡。建筑面积一期（综合办公楼）地下一层(略)㎡，地上十三层(略)平方米（其中食堂(略)㎡），1号门卫(略)㎡；二期（综合培训楼，含多功能报告厅）地上六层(略)㎡，2#门卫(略)㎡。绿化面积6.4亩。设有综合办公楼、综合培训楼（含多功能报告厅）、广场、停车场、绿化带等。

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

★（一）物业服务范围

内容包括安全保卫、消防、车辆管理、信件收发，工程维修，强、弱电设备及供排水系统运行维护，教育培训基地运行维护，绿化养护，环境保洁，四害消杀，食堂管理、楼层管理以及要求的其它保障工作。

（二）物业管理服务内容

★1、物业服务内容及服务要求

福州市长乐区教师进修学校设有：(略)

2、中标人物业人员配置，具体方案如下：

2.1综合管理服务

2.1.1物业服务中心经理：(略)

2.1.2管理人员：(略)

3、安防服务

3.1服务管理范围

负责治安、消防、车辆交通管理、信件收发等工作。

3.2服务管理内容

1）建立合适的组织机构，工作班次及配备相应的工作设备。

2）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械；能处理和应对辖区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；每月至少两次组织安防员**化操练，保持队伍的战斗力。

3）各出入口(略)小时值班看守，并有详细交接班记录和外来人员、车辆的登记记录。

4）对进出辖区的车辆进行管理和疏导，保持出入口及值班室环境整洁、有序、道路畅通；物件搬出实行出门审批制度。

5）根据项目建筑分布和运行特点，设 计巡更路线，制定合理的巡更班次。

6）巡逻岗手持巡更采集器(略)小时值勤，按指 定的时间和路线每两小时巡查一次，重点部位应设巡更点。监控中心有巡更记录；在遇到异常情况、采购人紧急求助时，五分钟内赶到现场，采取相应措施。

7）监控覆盖合理、图像清晰、监控录像保存(略)天以上；综合监控室(略)小时值班，注视各屏幕、设备所传达的信息，并将异常情况按规定及时报告相关人员；

8）建立并不断完善各项管理制度：(略)

9）建立并不断完善各项服务程序及突发事件处理程序：(略)

(略)）辖区火警、警情等各种应急预案，应在物业服务中心、监控室和关联位置悬挂；每月组织一次学习，每年应组织不少于一次的防火应急预案演习。

(略)）资产设备的保管：(略)

(略)）基础资料及档案的管理：(略)

(略)）建立服务质量的保障体系：(略)

(略)）建立消防、治安、电梯救援、防台风等各项应急处理预案。

3.3服务管理要求

3.3.1对中标人的服务要求：

1）维护单位区域内的公共秩序，保证单位人员、财产的安全，无重大刑事、治安案件发生。

2）保证单位消防系统的正常运行，无火灾事故发生。

3）保证进出单位及停放的车辆井然有序，无重大交通事故发生。

4）保证单位的各项公共规章制度能够有效地落实。

3.3.2安防人员的要求

1）中标人派驻采购人的安防主管必须满足以下条件：(略)

2）中标人派驻采购人的安防员工条件：(略)

3.4.1服务的范围和内容

1）服务范围：(略)

2）服务内容：(略)

3.4.2工程维修的过程管理

1）健全各类管理制度包括：(略)

2）基础资料管理：(略)

3）使用与维修管理：(略)

4）质量管理包括：(略)

3.4.3服务要求（含人员要求）

3.4.3.1管理服务期内应达到以下指标：

1）主要建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验评标准的优良工程；

2）其它建筑物墙面（分内外墙面）、地面、屋面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手等的日常修缮养护标准应达到相应工程验评标准的合格工程，观感良好；

3）辖区内道路、管线桁架及设备之附属维护结构、室外管沟屋面天沟清理的日常维修在确保正常使用功能的前提下，达到相应工程验评标准的合格工程，观感良好；

4）各项管理制度健全，制度实施过程文件、考核记录真实完整；

5）相关管理档案真实、完整，便宜检索。

3.5.2上报单位的工作报告

1）重大问题及时上报单位，对主要建筑物、构筑物、辖区内主要道路、管线桁架及设备之附属维护结构的主要部分的损坏与事故应做专题书面报告；

2）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、完好率、维修保养记录)；

3）每半年上报管理服务工作报告；

4）每年上报年度总结；

5）年末档案资料整理归档移交单位。

3.4.4工种能力要求：(略)

3.4.5中标人管理服务的人员应具备下列条件：

3.4.5.1专业主管(工程维修)：(略)

3.4.5.2各工种维修工：(略)

3.4.5.3应配备能满足管理服务要求的工器具和量具。

3.4.6管理服务标准

1）国务院发布的《物业管理条例》；

2）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

3）中标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.5强电设备及供水系统运行维护

★3.5.1基本情况

1）主要设备系统，包括高、低压供配电、电梯、给、排水、照明、太阳能、荡桨池、电梯等系统。

2）以上情况发生变化时，以实际接收内容为准。

3）工程主管，全面负责工程部的工作，带领工程技术人员对管理的设施设备组织修理维护工作；

4）低压运行维护及值班，(略)小时变配电室值班（低压）。

3.5.2范围和内容

★3.5.2.1服务内容：(略)

3.5.2.2工程设备运行过程的管理

1）健全各类管理制度包括：(略)

2）基础资料管理包括：(略)

3）使用与维修管理包括：(略)

4）润滑管理包括：(略)

5）质量管理包括：(略)

6）能源管理包括：(略)

7）使用与维护包括：(略)

8）报修、计划检修、定期维护保养包括：(略)

3.5.3服务要求（含人员要求）

3.5.3.1管理服务期内应达到以下指标：

1）设备开动率(略)%(不包括备用)；

2）主要设备完好率(略)%。包括：(略)

3）一般设备完好率(略)%；

4）维修计划率(略)%；

5）维修及时率(略)%。

3.5.3.2上报单位的工作报告

1）重大问题及时上报单位。对主要设备、管线，建筑物、构筑物的主要部分的损坏与事故应做专题书面报告；

2）每月上报各类统计报表(年季月维修计划、计划完成情况、设备开动率、完好率、机损事故、抄表记录、维修保养记录、运行记录)；

3）每半年上报管理服务工作报告；

4）每年上报年度总结；

5）年末档案资料整理归档移交单位。

3.5.3.3中标人工种能力要求

1）中标人应具备电焊、水工、制冷、机修、高低压电工操作等工种能力，并持证上岗。

2）柴油发电机组、电梯、二次供水、空调水处理设备管理和日常维护纳入委托管理服务范围。

3）中标人需自行提供满足于单位设施设备维护要求的专用设备、常用工具等。

3.5.3.4中标人派驻采购人的管理服务的人员应具备下列条件：

1）专业主管(暖通、给排水、强电工程设备)：(略)

2）各工种维修工：(略)

3）应配备能满足管理服务要求的工具和量具。

4）人员年龄在(略)岁以下。

3.5.4管理服务的目标、标准

3.5.4.1管理服务的目标

在管理服务期内不发生重大安全事故。

3.5.4.2管理服务的标准

1）国务院发布的《物业管理条例》；

2）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

3）中标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.6弱电设备运行维护

3.6.1服务管理的范围和内容

1）服务管理范围：(略)

3.6.2服务管理要求

1）对服务范围内的各系统进行维护和保养，应满足系统的功能需求。

2）日常及节假日值班要求，以保障各个委托系统能正常运行。

3）在日常值班期间,维护人员须在5分钟内赶到现场；其他节假日维护人员(略)分钟内赶到现场。

4）对各系统出现的故障，按照单位的服务流程进行维护维修。按紧急、重要、一般的顺序及时处理。

5）对各系统、设备、机房应定期巡检。

6）承担各系统相关的电源、信号线路的维护工作，进行适当的系统改造、升级工作。

7）与设备厂家建立良好合 作伙伴关系，协助单位做好相关配件的申购、询价等工作。

8）技术人员要求

维护人员：(略)

3.6.3服务管理的目标和标准

1）管理服务的目标；

2）在委托管理服务期内不发生重大安全事故；

3）管理服务的标准；

4）国务院发布的《物业管理条例》；

5）福建省与福州市的相关法规、技术规范；

6）投标人提供的经采购人认可的行业或企业标准。

3.7水电维修工

3.7.1服务管理的范围和内容

3.7.1.1服务管理范围：(略)

3.7.1.2服务管理内容及要求

1）维修人员必须取得相应的资 格证书，持证上岗；

2）投标人派驻的工程维修人员应确保(略)小时有人在岗（特别是夜间及节假日期间必须保证人员在岗），并明确技术人员的配备数量；

3）对室内、外照明灯具、电风扇、门与窗、给水设施等开展日常巡查，定期保洁，发现故障，及时排除，并及时维修；

4）受理停电故障，当即查明原因，属一般电线短路跳闸，半个小时内修复；涉及电线、开关等设备维修的，1个工作日内修复；不能按时修复的，作出说明，并请专业部门尽快修复；

5）供水，卫生间（包含小便池冲水阀门、排水管、蹲位冲水阀门、洗手盆排水管、开关面板等）电热水器的水龙头、走廊水龙头、绿化带水龙头、抽水马桶漏水等公共部分维修；

6）中标人应配备相应的维护、维修工具。

3.7.2人员要求

1）须持证上岗；

2）年龄(略)岁以下；

3）身体健康，精力充沛；

4）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.8土木工

3.8.1泥水土建

1）负责做好下水道、雨水井的检查、维护、疏通等工作；

2）负责辖区内道路、房屋主体日常巡查，发现问题及时上报；

3）负责辖区内设施和房屋本体的小修工程土建部分的修缮与维护；

4）认真做好各类工作记录，保管好资料、工具（由中标人自行配备）；

5）完成领导交办的其他工作；

6）身体健康，精力充沛；

7）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.8.2木工

1）负责辖区内木门、课桌椅等维修维护；

2）负责一些小型改造、维修工作；

3）坚持修旧利废，控制材料消耗，提高效益，提供可靠的服务；

4）负责保养木工机械设备（由中标人自行配备）；

5）负责辖区内门锁的安装、维修、保养和钥匙的配备；

6）严禁在施工现场内抽烟，加强防火意识，遵守各项防火制度；

7）完成领导交办的其他工作。

8）身体健康，精力充沛；

9）身体健康，精力充沛；

(略)）年龄(略)岁以下。

3.9绿化养护

3.9.1服务管理的范围和内容

3.9.1.1服务管理范围：(略)

3.9.1.2服务管理内容

1）建立适合单位运行特点的组织结构，明确各岗位的岗位职责；

2）各项管理制度、服务程序的建立执行；

3）草坪、林木、花卉的日常养护、绿化管理及苗木的补种工作；园林设施、设备的日常养护及保养、园林机械的维修管理；

4）绿化垃圾收集清理；

5）建立服务质量的保证体系：(略)

3.9.2服务管理要求

1）单位有权定期检查或随时抽查投标人的服务质量和服务程序，投标人必须积极配合，如发现问题，投标人要限时整改；

2）中标人在操作时必须遵守福州市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由投标人自行负责一切后果，同时，做好季初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；

3）遇突发事件或重大事故，要及时向单位报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情况分析和处理报告；

4）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经单位同意；

5）服务人员如被单位认为其不适合从事单位服务工作，单位有权要求投标人将其调离单位；

6）由于操作不当或管理不当导致的损失由投标人全部承担；

7）服务质量不达标的行为，经三次提出整改，仍未达到要求，单位有权单方面解除合同，由此造成的一切损失由投标人承担；

8）中标人需自行提供满足于单位园林绿化养护所要求的设备、用品等（如割草机、绿篱机、喷药机），绿化垃圾清运由投标人自行负责。

3.9.3中标人派驻采购人的派驻员工的要求

3.9.3.1绿化主管

1）具有4年以上从事园林绿化管理工作的经历；

2）具有园林绿化专业技术职称；掌握苗木栽培、嫁接、扦插、治虫、施肥等绿化工程技术；

3）组织能力强，工作认真负责。

3.9.3.2绿化工

1）年龄(略)岁以下；

2）身体健康，精力充沛；

3）遵守法纪，纪律性强，吃苦耐劳。

3.9.3.2服务管理的标准

1）单位园区绿化养护标准达到福州市二级以上绿化养护标准。

2）建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录。

3）树木养护质量标准

树木生长势良好：(略)

枝、干健壮：(略)

整型修剪：(略)

施肥、浇水：(略)

4）草坪养护管理标准

草坪覆盖率达到(略)%，草坪内杂草控制在(略)%以下，生长茂盛，颜色正常，不枯黄，无秃斑；

根据本单位草种现状，每年5-9月间，每(略)-(略)天修剪草坪一次。冷季型草坪高度保持在4-8厘米之内；

病虫害防治：(略)

打孔疏草：(略)

肥水管理：(略)

园林机械的使用由专人负责，确安防全；

及时清除生产垃圾及使用工作，确保单位内道路畅通，不因园林工作造成环境污染；

应配备能满足园林绿化管理服务要求的工具和机械设备。

3.(略)环卫保洁与四害消杀服务

3.(略).1服务范围：

1）地下室；

2）单位广场、区间道路、地面停车场等室内外公共场地。

3.(略).2服务内容

1）负责单位范围内的楼宇、场馆等的公共场地，包括过道、卫生间、开水间、大楼外围、沟渠、道路、广场、绿化带、草坪等的卫生清扫保洁，包括作业面的清扫保洁、四害消杀、垃圾清运等相关的保洁服务。

2）保洁人员执行每天8小时，每周5日工作制度（常规保洁不含办公室内清洁、室内塑胶地板的专业保养、设施设备的专业保洁等）。

3.(略).3服务管理要求

★3.(略).3.1投标人的服务要求

3.(略).3.1建立环境卫生服务工作的可量化考核标准，保证规章制度的落实。

3.(略).3.2建立校内活动的保洁工作预案。

3.(略).4服务管理的目标和标准

1）辖区内辖区内所有建筑物内外除四害情况达到福州市区卫生防疫部门规定的标准。

2）环境卫生达到市卫生管理部门制定的有关标准。

3.(略).5服务管理的范围、内容

3.(略).5.1服务管理范围

1）管理员执行使用规定，负责服务于研训教室的卫生、设备设施的维护及安全保卫工作。本着高效、节约的原则，高标准地完成本职工作。

3.(略).5.2服务管理内容

1）根据授课安排，按时提供场地，配合学校教学，保证教学活动正常进行。

2）为单位统一组织的活动或会议，按时提供相应场地，确保活动（会议）的正常进行。

3）不得让闲杂无关人员进入，发现可疑人员要询问确认。及时开启和关闭单位大门，保管好备用钥匙，不得随意外借，借出钥匙要有登记。

4）没有相关领导通知，不得擅自允许无关人员使用研训教室及设备。

5）掌握单位内水电开关及消防栓的具体位置，对突发的水电火灾事故能做出及时处理。

6）监督检查单位内教室、门窗、灯具及电器关闭情况。

7）经常检查单位内设施状况，详细记录设施损坏情况或安全隐患，并及时向单位报告，以便组织维修或整改。

8）巡视检查单位内卫生情况，做到责任卫生区内无纸屑杂物，无积尘。

9）节约用电，随时关闭无人活动区的照明；对损坏单位设施设备、违反禁烟区行为、乱扔杂物等不文明现象及时劝阻。

3.(略).2.1服务管理范围：(略)

3.(略).2.2服务管理内容

1）食品价格的评估及选择、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见，处理双方关系等等；

2）负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本、食堂安全、卫生管理。

3.(略).3委托服务管理要求

1）中标人须在正式服务三个月内为采购人食堂办理卫生许可证；

2）食堂工作人员必须有健康证，必须有良好的卫生习惯、敬业爱岗精神；

3）食堂工作人员每年需进行一次体检，如不符合条件不允许上岗；

4）食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽，戴手套，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换、勤洗工作服；

5）食堂提供的食品必须新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；加工、存放过程必须清洗干净无污染。

6）食堂工作人员应遵守相关的规章制度及上述规定要求，如有违反，应接受处罚；

7）食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等；

8）投标人需提供符合要求的食品安全卫生管理规定，并严格执行；

9）投标人需提供符合要求的用餐管理规定。

3.(略).5服务管理的目标和标准

食品卫生、用餐环境需达到中华人民共和国食品安全法、餐饮服务食品安全监督管理办法的相关要求。

3.(略)监督管理要求

1）中标人在操作时必须遵守福州市劳动部门颁发的安全规章制度。发生安全事故由投标人自行负责一切后果，同时，做好季初、年初工作计划，季末、年末搞好总结；

2）遇突发事件或重大事故，要及时向单位报告，并提出相应措施，认真、妥善处理好事情，事后要做好特别事件情况分析和处理报告；

3）主管（含主管）以上的管理人员的调动，须经单位同意；

4）服务人员如被单位认为其不适合从事单位服务工作，单位有权要求投标人将其调离；

5）由于操作不当或管理不当导致的损失由投标人全部承担；

6）服务质量不达标的行为，经三次提出整改，仍未达到要求，单位有权单方面解除合同，由此造成的一切损失由投标人承担；

7）中标人必须按相关管理部门的规定招聘员工。

★3.(略)人员安排

3.(略)其他要求（本项须在投标文件中提供书面承诺，并应加盖其投标人公章）

1）投标报价均包括但不限于完成该项目的管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费、员工服装费、税费、电梯年检费、维保费用、绿化管理费、生活垃圾外运费、维修费、办公耗材费等其它费用，投标价还应考虑国家法规规定的所需费用，五险一金按照福州市规定比例缴纳。

2）中标人员工的宿舍、食堂及设备等中标人须自行负责，其费用包含在投标总价中。

3）因意外事故或作业安全问题引发的人身伤亡和财产损失，中标人依法承担赔偿责任。

4）治安事件的责任认定，以公安部门裁定为准；非治安事件的责任认定，由双方协商，协商不成的，以诉讼方式认定。

三、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

包：(略)

7、支付方式数据表格

四、其他事项

1、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

2、其他：

1、投标人应以包括服务所涉及的有关项目的所有费用进行报价，其中人员工资不得低于距离投标截止日期止最近的闽侯县最低工资标准，否则按无效投标处理。

2、请中标人按招标文件规定及时与采购人签订合同。

3、本项目不允许中标人以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为中标人违约。

4、因中标人原因发生重大安全事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关安全管理办法规定执行。

5、本招标文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与中标人签订合同时，由双方协商订立。”

（二）本更正公告为招标文件的组成部分，对各投标人均具有约束力，其他事项均按招标文件规定执行。

其余不变，特此通知。

更正日期：(略)

三、其他补充事宜

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：(略)

地 址：(略)

联系方式：(略)

2.采购代 理机构信息（如有）

名 称：(略)

地 址：(略)

联系方式：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电　 话：(略)

福建盛宏招标有限公司

发布日期：(略)