服务响应

(略)

根据各投标人对《第五章招标内容及要求》的“二、技术和服务要求”的▲号（共计(略)项）响应承诺情况，由评委进行评议并评分, 满足招标文件技术要求的得(略)分，每负偏离一项，扣1.5分，其余要求均为实质性条款，不允许负偏离。

人员配置与管理方案

3

根据各投标人为完成服务目标而配置人员及人员管理方案情况进行评分：(略)

楼宇管理方案

3

根据各投标人提供楼宇(办公楼、附属楼等)管理服务方案情况进行评分：(略)

信息化方案

3

根据各投标人按招标内容及要求设 计信息化方案的专业性与针对性进行评分：(略)

保洁服务方案

3

根据各投标人按招标内容及要求设 计的保洁服务方案情况进行评分：(略)

绿化服务方案

3

根据各投标人提供绿化服务方案情况进行评分：(略)

工程服务方案

3

根据各投标人提供设备设施日常维修服务方案情况进行评分：(略)

物资装备计划

3

根据各投标人提供的物资装备（办公设备、劳动工具等）计划等情况进行评分：(略)

应急预案

3

根据各投标人提供各种应急预案的情况进行评分：(略)

档案管理系统

3

根据各投标人提供的物业服务管理档案、设备档案以及其他档案的建立及管理信息传递系统的合理适用性情况进行评分：(略)

过渡期交接计划安排与组织实施

3

根据各投标人制定的过渡交接计划安排与组织实施的合理性、可行性情况进行评议，合理性、可行性强的得3分，合理性、可行性较好的得2分，合理性、可行性一般的得1分；未提供的不得分。（满分3分）

垃圾处理方案

3

根据各投标人的垃圾处理是否科学环保、责任是否明确、运行是否合理等情况进行评分：(略)

公共设备设施管理、维护措施

3

根据各投标人提供的公共设备设施管理、维护措施情况进行评分：(略)

特色服务

3

根据各投标人是否可提供其他特色服务的情况进行评分：(略)

投标人荣誉1

3

投标人同时具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉2

1

投标人具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉3

1

投标人具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉4

2

投标人获得地市 级及以上行政主管部门关于城区生活垃圾分类工作先进单位表扬的，得2分。需提供相关证明文件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）否则不得分。(满分2分)

投标人荣誉5

2

投标人已完成的（或正在履行的）的物业服务项目获得地市 级及以上行政主管部门颁发的荣誉证书的，每提供1份得1分。需提供相关证明文件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及项目合同复印件，否则不得分。(满分2分)

业绩

1

投标人自(略)年1月1日至投标截止时间止已完成的物业服务项目业绩情况，完成日期以验收报告上注明的为准，提供一份得1分，满分1分。投标人须提供该业绩项目的中标公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标通知书复印件、采购合同文本复印件、以及项目验收合格的相关证明文件复印件为评分依据，原件备查，未提供或提供不全的不得分。(满分1分)

投标人拟投入本项目人员力量1

3

投标人拟投入本项目的项目经理或骨干人员获得地市 级及以上行政主管部门颁发优秀项目经理证书的，每提供1份得1分。须同时提供证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖公章，否则不得分。(满分3分)

投标人拟投入本项目人员力量2

1

投标人拟派出的项目负责人具有大专及以上学历的得1分，提供证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。），否则不得分。

投标人拟投入本项目人员力量3

1

投标人拟投入本项目的维修人员中具有应急管理部门或安全生产监督管理部门颁发“低压或高压电工作业”证书的得1分。须同时提供相关证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖公章，否则不得分。(满分1分)

合规经营

3

投标人(略)年1月1日至投标截止时间以来未被行政主管部门挂红牌、黄牌通报的得3分（企业需提交未被行政主管部门挂红牌或黄牌通报、警告的承诺书，未提供者不得分）（满分3分）

职工权益保障

3

投标人承诺为拟派至本项目服务的工作人员购买雇主责任保险或意外险的且每人伤亡责任赔付限额不低于(略)万元(含）的得3分。投标人需提供承诺书，否则不得分。(满分3分)

服务响应

(略)

根据各投标人对《第五章招标内容及要求》的“二、技术和服务要求”的▲号（共计(略)项）响应承诺情况，由评委进行评议并评分, 满足招标文件技术要求的得(略)分，每负偏离一项，扣1.5分，其余要求均为实质性条款，不允许负偏离。

人员配置与管理方案

3

根据各投标人为完成服务目标而配置人员及人员管理方案情况进行评分：(略)

楼宇管理方案

3

根据各投标人提供楼宇(办公楼、附属楼等)管理服务方案情况进行评分：(略)

信息化方案

3

根据各投标人按招标内容及要求设 计信息化方案的专业性与针对性进行评分：(略)

保洁服务方案

3

根据各投标人按招标内容及要求设 计的保洁服务方案情况进行评分：(略)

绿化服务方案

3

根据各投标人提供绿化服务方案情况进行评分：(略)

工程服务方案

3

根据各投标人提供设备设施日常维修服务方案情况进行评分：(略)

物资装备计划

3

根据各投标人提供的物资装备（办公设备、劳动工具等）计划等情况进行评分：(略)

应急预案

3

根据各投标人提供各种应急预案的情况进行评分：(略)

档案管理系统

3

根据各投标人提供的物业服务管理档案、设备档案以及其他档案的建立及管理信息传递系统的合理适用性情况进行评分：(略)

过渡期交接计划安排与组织实施

3

根据各投标人制定的过渡交接计划安排与组织实施的合理性、可行性情况进行评议：(略)

垃圾处理方案

3

根据各投标人的垃圾处理是否科学环保、责任是否明确、运行是否合理等情况进行评分：(略)

公共设备设施管理、维护措施

3

根据各投标人提供的公共设备设施管理、维护措施情况进行评分：(略)

特色服务

3

根据各投标人是否可提供其他特色服务的情况进行评分：(略)

投标人荣誉1

3

投标人同时具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉2

1

投标人具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉3

1

投标人具有可在“国家认证认可监督管理委员会”网站（http：(略)

投标人荣誉4

2

投标人获得行政主管部门关于生活垃圾分类工作先进单位或优秀集体表扬的，每获得一个得1分，满分2分。需提供相关证明文件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）否则不得分。(满分2分)

投标人荣誉5

2

投标人已完成的（或正在履行的）的同类项目获得行政主管部门颁发的荣誉证书的，每提供1份得1分。需提供相关证明文件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及项目合同复印件，否则不得分。(满分2分)

业绩

1

投标人自(略)年1月1日至投标截止时间止已完成或正在履行的物业服务项目业绩情况，提供一份得1分，满分1分。投标人须提供该业绩项目的中标公告（提供相关网站中标公告的下载网页并注明网址）、中标通知书复印件、采购合同文本复印件、以及该项目验收合格的相关证明或业主满意度评价为合格等肯定性意见的复印件为评分依据，原件备查，未提供或提供不全的不得分。(满分1分)

投标人拟投入本项目人员力量1

3

投标人拟投入本项目的项目经理或骨干人员获得行政主管部门颁发优秀项目经理证书的，每提供1份得1分。须同时提供证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖公章，否则不得分。(满分3分)

投标人拟投入本项目人员力量2

1

投标人拟派出的项目负责人具有大专及以上学历的得1分，须同时提供证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖公章，否则不得分。（满分1分）

投标人拟投入本项目人员力量3

1

投标人拟投入本项目的维修人员中具有应急管理部门或安全生产监督管理部门颁发“低压或高压电工作业”证书的得1分。须同时提供相关证书复印件及承诺书（承诺保证证书的合法性、真实性、有效性，若证书造假或承诺与事实不符则负由此引起的一切相关法律后果。）及投标截止时间前六个月（不含投标截止时间的当月）中任一月份投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖公章，否则不得分。(满分1分)

合规经营

3

投标人(略)年1月1日至投标截止时间以来未被行政主管部门挂红牌、黄牌通报的得3分（企业需提交未被行政主管部门挂红牌或黄牌通报、警告的承诺书，未提供者不得分）（满分3分）

职工权益保障

3

投标人承诺为拟派至本项目服务的工作人员购买雇主责任保险或意外险的且每人伤亡责任赔付限额不低于(略)万元(含）的得3分。投标人需提供承诺书，否则不得分。(满分3分)