序号

类别

技术要求及指标

1

性能要 求

并发七层单向连接≥1G

▲七层HTTP请求/秒≥3,(略),(略)，提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

2

▲SSL TPS（2K密钥）≥(略)

3

功能要 求

1.基本功能

4

SDN自适应。

5

SSO多重安全认证单点登录

6

云负载集群平台（运营商云交付管理）对接

7

▲云应用交付平台（软件定制智慧应用）对接 ，提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

8

公有云平台支持 （Azure/AWS/vCloud Air/阿里云/华为云等）

9

私有云平台支持 （华为云/品高云/华三VMware/Hyper-V/KVM/ Xen/OpenStack 等）

(略)

▲支持UDP的七层负载均衡,提供所投产品的截图（加盖投标单位公章。）

(略)

大数据应用支持（Splunk等）

(略)

▲支持HTTP/2(包括代理和转发)的虚拟服务,提供所投产品的截图加盖投标单位公章。

(略)

▲支持两种容器模式：(略)

(略)

3.▲支持Netflow探针功能，支持IPFIX协议，将layer 2-7流量导出为IPFIX格式发送到第三方Netflow收集系统。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

4. 七层负载均衡算法（内容切换

基于HTTP包头的修改/删除/添加

基于URL的修改/删除/添加）

(略)

5.▲七层会话保持（需全部满足并提供所投产品功能界面截图（加盖投标单位公章。）源IP地址

HTTP包头

HTTP包头+源IP地址

服务器Cookie

服务器Cookie+源IP地址

活动Cookie

活动Cookie+源IP地址

Cookie的散列

Cookie+源IP地址的散列

URL的散列

HTTP Post的包头

HTTP查询字符串的散列

自定义HTTP包头

(略)

6.▲全局负载均衡（需全部满足并提供所投产品实现的界面截图）轮询

基于权重的轮询

串行容灾

服务器负荷

基于地区和国家

基于集群

和DNS的无缝集成

提供设备的HA

(略)

7.提供全局负载均衡的IP和地区映射数据库，该数据库可以在线更新

(略)

8.应用配置模板，可以根据典型的应用进行配置并提供导入应用配置模板，应用模板包括（提供产品实现的界面截图）：(略)

Microsoft Lync (略)

Microsoft ADFS 2.0

Microsoft RDS Templates

VMware Horizon View 5.2

VMware Horizon Workspace 1.5

(略)

9. SSL卸载和加速：(略)

(略)

(略).支持OCSP服务器验证

(略)

(略). 支持外置HSM的集成

(略)

(略). 智能压缩：(略)

(略)

(略).▲支持SDN(软件可定义网络)，支持OpenFlow，提供所投产品界面截图。

(略)

(略).支持和VMWare vCenter Operations的集成，提供VMWare vCenter Operations的插件，（需全部满足并提供所投产品功能界面截图并加盖投标单位公章。

(略)

日志报 表

1. 系统日志、Email自动发送、支持Syslog日志服务器

(略)

2. 长期数据监控不受硬盘空间的限制

(略)

3.▲虚拟服务器和真实服务器的会话、并发、流量报表（提供所投产品界面截图）

(略)

4. 网络吞吐的流量实时报表,支持后台数据分析和抓包.

(略)

5. CPU的实时报表,

(略)

网络和部署

1.支持IPv6

(略)

2. ▲支持应用模版导入,可以根据应用模版一次性完成虚拟服务的设备,支持的应用包括：(略)

(略)

3.▲支持VLAN/VXLAN (提供所投产品界面截图)

(略)

4.支持单臂模式、NAT模式

(略)

5.▲系统冗余：(略)

(略)

6.支持应用模版导入,可以根据应用模版一次性完成虚拟服务的设备,支持的应用包括：(略)

(略)

管理要 求

1．设备支持通过命令行、WEB方式管理，Web界面支持中英文

(略)

2．支持后台数据分析和抓包

(略)

售后服务能力及要求

1.▲投标人所投产品提供API/SDK开发包,具备二次开发能力，能够定制应用健康检查机制（提供所投产品功能界面加盖投标单位公章、API技术规范文档查阅官方公众号证明，发“哈尔滨市营商一体化智能平台”获取）：

(略)

2.提供所投产品厂商双软企业产品证明（提供《软件产品证书》和《软件企业证书》提供上述证书复印件并加盖投标单位公章。）

(略)

3.投标人需要提供服务承诺函（需全部满足并加盖投标单位公章）

(略)

4.需要提供对应应用开发商（集成商）和厂商兼容性认证（服务认证）证明（需全部满足并加盖投标单位公章）

序号

类别

技术项

技术要求及指标

1

硬件要求

硬件架构

采用2U专用的硬件架构，软硬件一体设备，硬件自带液晶屏；

性能配置

≥(略)G内存，≥3T硬盘；≥(略)个授权点；

接口配置

▲接口配置：(略)

≥4USB,≥1个CONSOLE,1个VGA,1个IPMI管理口；

≥3个扩展插槽，支持扩展(略)口。

2

组织结构

分组

支持树形结构的不限级数分级管理；

3

角色管理

支持在树形结构中直接展示岗位的所属组织和层级管理；

4

用户管理

用户批量操作

支持用户批量导入导出，批量注销、锁定、解锁。支持用户批量绑定功能角色和授权岗位；

5

用户类型管理

默认新建用户类型为运维用户，并且支持用户类型的自定义；

6

用户管理

支持建立临时用户，设置用户允许登录的有效时间段，到期后自动失效；提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

7

资源管理

资源统计

支持按照柱形图方式统计查看系统中不同资源所占比例及数量；

8

资源类型

Unix资源、网络资源、windows资源、数据库资源、C/S资源、B/S资源、中间件资源、大型机资源。

9

▲资源驱动管理

支持资源的登录及改密驱动的自定义扩展，可以按照资源类型选择对应驱动，减少被管资源由于版本不同导致单点登录失败的情况。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

▲资源扩展属性

支持基于资源组的扩展属性自定义，根据自定义的扩展属性字段，添加资源相关属性。以便基于扩展属性进行资源筛选和授权。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

资源协议

支持SSH、TELNET、FTP、SFTP、VNC、XWINDOW、WINDOWS文件共享等协议。

(略)

协议端口修改

支持修改资源的开放协议及对应协议的端口，同时支持批量资源协议端口。

(略)

从账号管理（设备账号）

▲资源账号上收

运维人员输入账号密码成功单点登录后，系统将自动上收账号到对应资源的账号列表。便于借助拥有资源登录权限的运维人员将资源账户进行上收。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

自动改密

支持对unix资源、网络资源、windows资源、数据库资源、中间件资源进行密码变更；密码变更可以根据密码策略的要求进行变更，变更的密码符合密码策略中关于密码强度的要求。支持周期性执行改密任务。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

密码拨测计划

定期检查平台存储的设备账号密码与设备实际密码是否匹配，以便进校验密码一致性，提高设备的安全性避免密码混乱无法登陆现象发生。

(略)

授权管理

角色管理

支持自定义角色。将系统功能模块按需分配给角色，角色可按照组节点进行定义，从而实现分层分级分权的管理模式。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

▲角色授权

支持在树形组织结构下直接建立岗位，基于岗位添加人员与资源进行授权关系的快速建立，方便人员，资源，授权岗位的所属关系统一展示；

通过在岗位上绑定资源筛选规则，可以实现基于资源扩展属性的动态授权，拥有匹配到扩展属性规则的资源可以自动添加到岗位授权；提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

单点登录SS0

▲WEB方式单点登录

支持无需安装任何控件，即可基于浏览器进行RDP，SSH，telnet，FTP/SFTP等协议的单点登录，实现跨浏览器和跨运维客户端操作系统的运维操作；

支持设置web登录时，运维界面添加水印功能，防止敏感信息通过截图拍照泄漏。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

控件方式单点登录

具备web方式单点登录的同时，还支持通过安装控件，调用mstsc，crt，xshell，putty，winscp等运维工具进行单点登录，方便满足不同的运维人员的使用习惯提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

▲批量运维操作

支持多个资源批量单点登录。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

快速登录

支持将成功的单点登录记录保存为历史记录，方便下次登录时直接点击历史记录一键快速登录提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

身份切换代填

支持网络设备enable和unix主机su等身份切换的单点登录功能

(略)

Winscp工具登录

支持采用winscp工具连接FTP、SFTP、windows文件共享目标，并且支持大文件的断点续传。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

支持将本地ftp协议上传文件转换为sftp，加密传输。

(略)

RDP属性修改

支持RDP-Tcp属性中的所有功能配置，包括加密级别为客户端兼容、低、高、符合FIPS标准等加密级别，修改属性后能够保证正常连接RDP且不影响审计。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

认证管理

身份认证

自身提供证书认证服务，也可与第三方CA、动态令牌等方式进行结合。支持组合认证，提高访问的安全性。

(略)

支持谷歌手机动态令牌认证方式，且支持菜单模式的手机动态令牌认证。能够与其它认证方式任意结合进行组合认证；

(略)

策略管理

账号策略

支持通过账号策略来给岗位下的资源进行账号授权。同时可以通过账号策略限定用户可以登陆资源的账号。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

访问时间策略

支持设置资源被访问的时间范围和登录堡垒机的时间范围策略。

(略)

访问地址策略

支持设置资源被访问的地址范围和登录堡垒机的地址范围策略。

(略)

口令策略

可以配置口令长度，是否包含字母及字母的长度，是否包含数字及数字的长度，是否包含符号及符号的长度，口令时效性。口令策略还可以配置禁止包含的关键字。

(略)

锁定策略

支持设置用户访问失败次数及被锁定时间。

(略)

控制策略

支持字符命令的控制、FTP/SFTP命令控制、剪切板和磁盘共享的上下行控制。提供所投产品的截图（加盖投标单位公章。）。

(略)

审计管理

▲图形审计

图形资源访问时，支持键盘、剪切板、文件传输记录，并且对图形资源的审计回放时，可以从某个键盘、剪切板、文件传输记录的指定位置开始回放。

(略)

RDP审计策略支持关键帧，帧间隔，录像文件压缩比等设置，以缩小录像文件大小。提供所投产品的截图加盖投标单位公章。

(略)

RDP审计策略支持审计录像的画质选择，支持真彩，灰度的画质选择。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

每分钟文本文档操作录像小于(略)KB；(略)p真彩模式下视频播放产生录像每分钟小于2M。

(略)

▲实时监控

支持对RDP实时会话的锁定和解锁，并可以在锁定解锁时发送即时通讯消息。发现危险操作可立即进行锁定操作。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

字符审计

对字符命令方式的访问可以审计到所有交互内容，可以还原操作过程的命令输入和结果输出，并且可以高亮显示高危命令。

(略)

▲数据库审计

实现数据库命令级审计，支持的数据库类型包括：(略)

(略)

支持通过应用发布实现数据库操作的命令级审计和图形审计的双重审计效果，并支持通过按照SQL语句进行图形录像的定位回访功能。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

审计报表

报表支持按单次、周、月定时周期性生成，支持word、Excel、pdf格式，并且支持将生成报表发送到指定邮箱。

(略)

审计日志外发

审计日志可以采用syslog形式分类外发，至少可以分为系统类日志，内部审计日志，行为审计日志，违规命令日志，违规登录日志等。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

▲录像回放

支持审计录像回放时自带实时动态水印，防止录像回放时敏感信息被截图和拍照。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

倍速/低速播放、拖动、暂停、停止、重新播放等播放控制操作。

(略)

系统配置

消息公告管理

系统支持管理员通过发布公告的形式，发送通知给所有运维用户，公告在设定时间范围内可以看到，过期后则删除。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

IPV4/IPV6支持

支持IPV4和IPV6双协议栈下的管理与运维。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

升级校验

产品具备升级包合法校验功能，只有通过厂家合法途径获得的升级包和升级包和摘要签名，才能够完成系统升级，避免升级包被篡改或者非法上传。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

SNMP协议

支持SNMP TRAP和SNMP V1/V2C/V3。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

数据维护

支持配置数据与审计数据的备份与还原。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

外接存储

支持日志数据的外置存储备份，支持NFS和windows文件共享协议，远程审计存储和本地存储对审计员透明。提供所投产品的截图并加盖投标单位公章。

(略)

高可用性

HA

支持HA双机部署，支持数据的自动同步及特殊情况下的手动同步。

(略)

会话保持

支持RDP图形协议在双机部署下的会话保持功能。

(略)

集群部署

支持集群模式部署；

支持应用发布服务器的集群部署，可以设定自动选择应用发布服务器，或者由用户手动指定

支持集群设备多节点数据实时同步

(略)

分布式部署

实现总部与各分支之间，组织机构分散而需要统一集中管理的问题。

(略)

资质要求

所投产品资质

《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》

(略)

能力要求

所投产品厂商研发能力

▲国家信息安全漏洞库(CNNVD)技术支撑单位。

公安部信息安全等级保护安全建设服务机构能力评估合格证书。

通过ISO(略)信息安全管理体系认证 。

(略)

服务要求

服务要求

▲3年7*(略)*4响应（软件维护，硬件维保，远程支持，电话咨询)

序号

类别

技术要求及指标

1

▲性能要求

4层吞吐量≥5Gbps；四层并发连接数≥(略)；4层新建连接数 CPS≥(略)；7层新建连接数 RPS≥(略)；软硬件一体设备软硬件一体设备；电源：(略)

2

多合一功能集成

提供针对多条出口线路的链路负载均衡功能，实现inbound和outbound流量的均衡调度，以及链路之间的冗余互备；

3

提供针对L4/L7内容交换的服务器负载均衡功能，可在单一设备上支持多个应用和服务器集群，可以根据多种算法和要求分配用户的请求；

4

提供针对多站点业务发布的全局负载均衡功能，通过智能DNS等机制实现内外网用户对多个数据中心的最优接入路径选择；

5

服务器负载均衡

支持外部应用监视器健康检查功能，同时可配置间隔时间、超时时间，同时可通过Web页面执行命令，并且能开启/关闭调试日志功能；

6

对于超过服务器的连接数上限或者请求数上限的新建连接缓存起来放入队列中，后续分批逐步发送给服务器，而不是直接丢弃数据包；

7

支持HTTP缓存功能，利用内存Cache缓存用户频繁访问的web内容，降低后台服务器的负载压力，提升用户访问的响应速度；

8

支持HTTP压缩功能，采用工业标准的算法来压缩HTTP数据，从而减少传输数据量并降低带宽消耗，缩短客户端访问的下载等待时间；

9

支持TCP连接复用功能，利用HTTP连接池机制，将来自客户端的多个请求合并成一个连接发送到服务器，减少服务器端的工作负荷，并提升业务效率；

(略)

全局负载均衡

支持Anycast方式发布DNS VIP地址，可实现跨数据中心的DNS高可用；

(略)

支持DNS服务部署为主服务器和辅服务器；

(略)

支持TCP和UDP DNS解析能力，支持设置EDNS缓冲区大小；

(略)

支持启用/禁用edns-ecs方式提取/插入客户端请求真实源地址；

(略)

支持自定义添加信任锚，同时内置根服务器公开的签名；

(略)

支持启用/禁用域名随机大小写，防止DNS投毒攻击；

(略)

高可用性

支持双机热备部署方式，可自动同步配置并提供连接会话的镜像功能，实现无缝故障切换；

(略)

支持基于链路流量进行有效性判断，能够在预设时间内进行主动探测；

(略)

支持高可用集群N+M部署方式，单集群支持(略)台设备，可自动同步配置并提供连接会话的镜像功能，实现无缝故障切换；

(略)

运维管理

支持全中文管理界面和HTTPS方式登录、用户角色管理、多级授权管理；

(略)

支持大数据输出功能，输出必须包括客户端IP、x-forwarded-For IP、访问时间、访问IP、访问URL、响应时间和资源大小；

(略)

支持设置管理地址白名单列表，远程维护支持设置是否允许WAN/LAN；

(略)

支持标准的RESTful形式的API接口，可提供Python和Java的SDK工具，可实现与第三方应用平台的集成与二次开发；

序号

类别

技术项

技术要求及指标

1

▲硬件要求

硬件架构

采用1U专用的硬件架构，软硬件一体设备；

性能配置

≥4G内存，≥1T硬盘；≥(略)个授权点；

接口配置

接口配置：(略)

2

支持协议

字符协议

支持SSHv1、SSHv2、TELNET；

3

图形协议

支持RDP、VNC；

4

支持通过协议前置机进行协议扩展

支持扩展KVM、Vmware、数据库、http/https、CS应用等

5

文件传输协议

支持FTP、SFTP、RDP磁盘映射、RDP剪切板；

6

用户管理

支持批量导入、导出用户信息

支持用户手动添加、删除、编辑、设定角色、单独指定登陆认证方式、设定用户有效期；

7

支持从windows AD域抽取用户账号作为主账号

支持一次性抽取和周期性抽取两种方式。

8

支持对用户指定限制登录

支持对用户指定限制登录IP、登录时间段（可循环，如每周一到周五9：(略)

9

支持口令有效期设置

用户账号口令到期强制用户修改自身口令，口令强度必须符合密码策略要求。

(略)

支持登陆控制台会话超时时间设置

用户在指定时间内无操作自动注销当前会话。

(略)

支持设定访问锁定策略

支持设定访问锁定策略达到限制主帐号密码输入错误次数和锁定时间的目的。

(略)

资源管理

支持unix资源、windows资源、网络设备资源、数据库资源、C/S资源、B/S资源

支持unix资源、windows资源、网络设备资源、数据库资源、C/S资源、B/S资源

(略)

支持批量导入、导出资源信息；

支持手动添加、删除、编辑、查询资源，支持变更默认运维端口

(略)

运维授权

支持按授权名称等查询已授权信息

支持按授权名称、用户名称、用户账号、资源名称、资源地址、资源账号查询已授权信息

(略)

支持按加密格式导入、导出运维授权数据

支持按加密格式导入、导出运维授权数据，方便授权关系备份以及授权数据迁移；

(略)

访问控制

支持命令黑命单；

对字符型设备（如linux/unix/网络设备）的高危命令执行进行阻断，如rm、shutdown、reboot等

(略)

支持配置资源访问时间规则

即使授权范围内的资源，需在指定时间范围内才可发起访问，确保运维在可信时间范围

(略)

支持对文件传输类协议进行传输控制

如RDP剪切板、mstsc磁盘映射、FTP/SFTP等的上行、下行控制

(略)

审计日志

支持监控正在运维的会话

信息包括运维用户、运维客户端地址、资源地址、协议、开始时间等，并可以实时阻断

(略)

对字符命令方式的访问可以审计到所有交互内容

可以还原操作过程的命令输入和结果输出，并支持通过搜索操作语句或执行结果中关键字定位审计回放

(略)

支持倍速播放、拖动、暂停、停止、重新播放等

支持倍速播放、拖动、暂停、停止、重新播放等播放控制操作，并可以指定时间点定位播放位置

(略)

支持自定义报表

可记录审计报表模板，可生成图形报表，并提供EXCEL、WORD、PDF、HTML等格式导出

(略)

支持运维审计自查询功能

用户可查看自身的运维审计历史

(略)

支持提供系统内部操作审计

包括管理员和运维用户的登录、登出、对系统的配置操作、账号属性修改等系统管理操作

各评分因素细分项

分值

评分标准

技术要求

(略)

招标文件采购需求中标记有“▲”的为核心需求和关键技术指标，如有负偏离则按每个功能点或参数扣1分；满分(略)分，扣完为止。

技术偏离表中“投标文件响应情况”应如实填写， 并与“招标文件技术要求”一一对应。

方案合理性

2

按照以下原则和指导意见对投标人提交的技术方案的合理性进行综合评价。

1.应充分考虑哈尔滨市营商一体化智能平台的业务现状；

2.应符合本招标文件采购需求中的建设目标和建设需求；

3.应满足相关平台系统的集成对接要求，业务充分融合，体现一体化、可扩展性；与相关平台对接，需要详细设计对接方案，方案中包括对接标准，对接形式。

方案完整、详细、准确，得2分；方案不完整，得1分；不提供得0分。

方案先进性

2

根据方案中提供的产品和所使用的技术进行技术先进性、业务可扩展性重点描述，充分体现智能化，便捷、智慧、创新和推广运营价值，结合投标单位综合考虑。

内容详细、完整，得2分；描述不够详细完整，得1分；不提供得0分。

项目需求理解

2

对项目整体业务需求理解和9大业务平台业务需求理解，包括对项目的背景、项目目标、业务需求、功能需求、性能需求、集成对接需求、安全需求等内容。每项0.2分，最高2分。

每项理解描述准确、完整得0.2分；不提供得0分。

项目总体设计

2

项目总体设计方案包括系统总体架构、业务架构、数据架构、技术路线、支撑环境等。每项设计0.4分，最高2分。

每项设计内容完整、逻辑清晰，得0.4分；不提供得0分。

创新应用设计

2

对本项目中的创新应用设计提供详细的描述：

人工智能和企业服务的融合，本项目中，不少于4个与人工智能融合的应用场景；每个应用场景设计0.5分，最高2分。

提供设计内容完整，且可行得0.5分；不提供或不可行，得0分。

业务应用系统设计

2

对本项目建设的子系统（包括统一营商服务门户、企业码、政企互动平台、远程踏勘系统）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。每项0.5分，最高2分。

设计方案详细、完整、准确，得0.5分；方案不准确或不完整得0分。

2

对本系统建设的子系统（政策服务平台、产业生态服务平台、综合服务超市平台、营商环境监管平台）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、业务流程图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。每项0.5分，最高2分。

设计方案详细、完整、准确，得0.5分；方案不准确或不完整得0分。

统一支撑平台系统设计

2

对本系统建设的统一支撑平台（包括企业档案管理平台、企业画像服务平台、智能问答知识平台、企业码支撑平台、在线交流支撑平台、统一内容管理平台、统一权限管理平台）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、业务流程图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。

设计方案详细、完整、准确，得2分；每缺失1项或描述不准确、不完整，扣0.3分，最高扣2分；不提供得0分。

安全设计

2

提供项目详细的安全设计。对网络安全、系统安全、应用安全等方面提出安全保障设计方案。

方案完整、准确，得2分；描述缺少内容或不准确，得1分；不提供得0分。

项目实施方案

2

项目实施方案包括完整合理的项目组织结构设计、项目管理和项目实施保障措施、项目实施计划方案、资源配置方案、项目实施风险进行分析及有针对性的风险控制方案等。

项目实施方案完整、准确、得2分；每缺失1项内容或内容描述不准确、不完整，扣0.3分，最高扣2分；不提供得0分。

项目培训方案

2

提供完善的培训方案，与项目内容紧密结合，培训计划详细可行。

培训方案完整、准确、描述详细，得2分；方案不完整、不准确，得1分；不提供得0分。

售后服务方案

2

提供完善的售后服务计划，包括售后服务方式、响应时间、故障处理、服务管理体系等内容。

售后服务方案完整、详细、准确，得2分；方案内容不完整或不准确，得1分；不提供得0分。

政策服务平台演示

(略)

演示要求：(略)

统一营商服务门户系统演示

4

演示要求：(略)

企业码服务系统演示

2

演示要求：(略)

政企互动平台演示

2

演示要求：(略)

综合服务超市平台演示

2

演示要求：(略)

产业生态服务平台

2

演示要求：(略)

远程踏勘系统演示

2

演示要求：(略)

营商环境监管平台演示

4

演示要求：(略)

统一支撑平台演示

2

演示要求：(略)

各评分因素细分项

分值

评分标准

软件交付能力

3

投标人具备 1）CMMI5资质、 2）软件企业证书、3）软件服务商交付能力评估证书（一级）。（所有证明材料需提供有效的证书复印件并加盖投标商公章）每一项1分

系统建设和运维能力

2

1）信息系统建设和服务能力评估CS4资质及以上证书、 2）ITSS-信息技术服务运行维护标准符合性证书（三级及以上）。（所有证明材料需提供有效的证书复印件并加盖投标商公章）每一项1分

ISO认证

3

投标人具备：(略)

公司技术能力

5

提供与本项目建设内容相关的自有产品证明，(略)项以上得5分，具备8-9项得3分，具备5-7项得1分，低于5项不得分。（证明材料需提供有效的证明复印件并加盖公章）

业绩

1

投标人近3年，承担过同类软件开发项目，1个得0.5分，最多得1分，不提供不得分。（需提供中标通知书或合同复印件关键页并加盖公章）。

项目团队能力

6

投标人需有完整的团队架构，且团队组成合理。 1、项目经理：(略)

2、投标人项目团队：(略)

需提供以上资质证书扫描件及在投标人任职的证明材料扫描件（如加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前不少于六个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等），不提供不得分。

各评分因素细分项

分值

评分标准

技术要求

(略)

招标文件采购需求中标记有“▲”的为核心需求和关键技术指标，如有负偏离则按每个功能点或参数扣1分；满分(略)分，扣完为止。

技术偏离表中“投标文件响应情况”应如实填写， 并与“招标文件技术要求”一一对应。

方案合理性

2

按照以下原则和指导意见对投标人提交的技术方案的合理性进行综合评价。

1.应充分考虑哈尔滨市营商一体化智能平台的业务现状；

2.应符合本招标文件采购需求中的建设目标和建设需求；

3.应满足相关平台系统的集成对接要求，业务充分融合，体现一体化、可扩展性；与相关平台对接，需要详细设计对接方案，方案中包括对接标准，对接形式。

方案完整、详细、准确，得2分；方案不完整，得1分；不提供得0分。

方案先进性

2

根据方案中提供的产品和所使用的技术进行技术先进性、业务可扩展性重点描述，充分体现智能化，便捷、智慧、创新和推广运营价值，结合投标单位综合考虑。

内容详细、完整，得2分；描述不够详细完整，得1分；不提供得0分。

项目需求理解

2

对项目整体业务需求理解和9大业务平台业务需求理解，包括对项目的背景、项目目标、业务需求、功能需求、性能需求、集成对接需求、安全需求等内容。每项0.2分，最高2分。

每项理解描述准确、完整得0.2分；不提供得0分。

项目总体设计

2

项目总体设计方案包括系统总体架构、业务架构、数据架构、技术路线、支撑环境等。每项设计0.4分，最高2分。

每项设计内容完整、逻辑清晰，得0.4分；不提供得0分。

创新应用设计

2

对本项目中的创新应用设计提供详细的描述：

人工智能和企业服务的融合，本项目中，不少于4个与人工智能融合的应用场景；每个应用场景设计0.5分，最高2分。

提供设计内容完整，且可行得0.5分；不提供或不可行，得0分。

业务应用系统设计

2

对本项目建设的子系统（包括统一营商服务门户、企业码、政企互动平台、远程踏勘系统）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。每项0.5分，最高2分。

设计方案详细、完整、准确，得0.5分；方案不准确或不完整得0分。

2

对本系统建设的子系统（政策服务平台、产业生态服务平台、综合服务超市平台、营商环境监管平台）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、业务流程图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。每项0.5分，最高2分。

设计方案详细、完整、准确，得0.5分；方案不准确或不完整得0分。

统一支撑平台系统设计

2

对本系统建设的统一支撑平台（包括企业档案管理平台、企业画像服务平台、智能问答知识平台、企业码支撑平台、在线交流支撑平台、统一内容管理平台、统一权限管理平台）提出完善的设计方案，要求分别对功能和详细设计情况进行描述，并提供各个子系统功能模块规划图、业务流程图、功能的详细描述以及功能界面示意图等。

设计方案详细、完整、准确，得2分；每缺失1项或描述不准确、不完整，扣0.3分，最高扣2分；不提供得0分。

安全设计

2

提供项目详细的安全设计。对网络安全、系统安全、应用安全等方面提出安全保障设计方案。

方案完整、准确，得2分；描述缺少内容或不准确，得1分；不提供得0分。

项目实施方案

2

项目实施方案包括完整合理的项目组织结构设计、项目管理和项目实施保障措施、项目实施计划方案、资源配置方案、项目实施风险进行分析及有针对性的风险控制方案等。

项目实施方案完整、准确、得2分；每缺失1项内容或内容描述不准确、不完整，扣0.3分，最高扣2分；不提供得0分。

项目培训方案

2

提供完善的培训方案，与项目内容紧密结合，培训计划详细可行。

培训方案完整、准确、描述详细，得2分；方案不完整、不准确，得1分；不提供得0分。

售后服务方案

2

提供完善的售后服务计划，包括售后服务方式、响应时间、故障处理、服务管理体系等内容。

售后服务方案完整、详细、准确，得2分；方案内容不完整或不准确，得1分；不提供得0分。

政策服务平台演示

(略)

演示要求：(略)

统一营商服务门户系统演示

4

演示要求：(略)

企业码服务系统演示

2

演示要求：(略)

政企互动平台演示

2

演示要求：(略)

综合服务超市平台演示

2

演示要求：(略)

产业生态服务平台

4

演示要求：(略)

远程踏勘系统演示

2

演示要求：(略)

营商环境监管平台演示

4

演示要求：(略)

统一支撑平台演示

6

演示要求：(略)

各评分因素细分项

分值

评分标准

软件企业能力

1

投标人具备 软件企业证书（需提供有效的证书复印件并加盖投标商公章）

ISO认证

2

投标人具备：(略)

公司技术能力

5

提供与本项目建设内容相关的自有产品证明，(略)项以上得5分，具备8-9项得3分，具备5-7项得1分，低于5项不得分。（证明材料需提供有效的证明复印件并加盖公章）

业绩

1

投标人近3年，承担过同类软件开发项目，1个得0.5分，最多得1分，不提供不得分。（需提供中标通知书或合同复印件关键页并加盖公章）。

项目团队能力

6

投标人需有完整的团队架构，且团队组成合理。 1、项目经理：(略)

2、投标人项目团队：(略)

需提供以上资质证书扫描件及在投标人任职的证明材料扫描件（如加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前不少于六个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等），不提供不得分。