序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

1

报价(略)%

(略)

以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价/投标报价)×(略)

共同评分因素

2

服务资质(略)%

(略)分

1.提供人力资源和社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》的得2分，未提供的不得分。

2.建有党组织（提供上一级党委批复建立基层党组织的文件复印件）的得2分，获得省市级党组织先进的得4分，市级党组织先进的2分，县区级的得1分，未提供的不得分。

3.建有工会（提供当地总工会批复成立基层工会组织的文件复印件）的得2分，未提供的不得分；

注：(略)

共同评分因素

3

服

务

总

方

案(略)%

项目概况整体设置4%

4分

有管理服务理念和目标描述，对项目进行了分析，根据管理服务理念和目标的策划针对性，策划定位、思路，描述详细、合理、科学等。方案详细、规范、合理的得4分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

技术类评分因素

项目管理机构运作及管理制度4%

4分

有组织机构、工作职能运行、管理制度、项目经理职责及内部管理职责分工描述，描述详细、合理、科学、符合项目。方案详细、规范、合理的得4分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

物业服务方案(略)%

(略)分

（1）综合服务方案

提供针对本项目的综合服务方案进行综合评定，包括服务意识强，服务定位目标明确，服务标准达标，工作流程合理，岗位管理规范，工作计划合理等。方案详细、规范、合理的得6分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

（2）物业服务实施方案

对本项目的清洁服务方案、保安服务方案、绿化养护服务方案、设施设备维修服务方案、节能降耗方案等进行综合评定，表述是否详细，方案详细、规范、合理的得5分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

（3）培训机制

有详细、科学的岗位人员设置及岗位工作描述。有科学严谨的培训机制。方案详细、规范、合理的得4分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

应急解决措施8%

8分

本项目应急措施应包含但不限于发生火灾、水浸、自然灾害，公共卫生事件、水电气系统、设施设备系统、雨污管网系统、疫情防控等处置内容，应急处置方案措施科学、合理，具有非常强的实际操作性。方案详细、规范、合理的得8分，没有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

技术类评分因素

管理服务人员配置(略)%

(略)分

1.根据人员配置、岗位设置、人员要求、职责、考核办法等是否合理；详细、规范、合理的得5分，有一项内容不够详细、合理的扣0.5分，直到扣完为止。

2.根据作业设备（工具）配置、是否符合本次项目需求，详细、规范、合理的得5分，有一项内容不够详细、合理的扣0.5分，直到扣完为止。

3.本项目管理人员具有大专及以上学历，具有《中级专业技术职务资格证书》（工民建工程师或电气工程师）物业管理3年以上工作经验得1分。

4.供应商为本项目配置的工作人员中，具有公安部门颁发的《中华人民共和国保安员证》每一人得0.5分，最多2分。（提供证书复印件加盖公章）

注：(略)

技术类评分因素

4

履约能力(略)%

6分

供应商具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系体系认证，提供一项得2分，最高6分。

注：(略)

共同评分因素

8分

(略)年至(略)年由行业主管部门评定的服务服务企业信用分值均值在:

(略)分（含）以上得8分,(略) （含）T(略)分得4分,(略)及以下得2分。

提供行业主管部门开具的(略)年至(略)年信用证明复印件并盖投标人公章

(略)分

1.供应商提供近3年以来非住宅类项目业绩：(略)

2.供应商提供的(略)年以来用户满意度评价书，每提供一个非常满意的得1分，最多得4分。

注：(略)

共同评分因素

5

支持不发达地区、少数民族地区1%

1分

供应商为不发达地区或少数民族地区企业的得1分。

注：(略)

共同类评分因素

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

1

报价(略)%

(略)

以本次最低投标报价为基准价，投标报价得分=(基准价/投标报价)×(略)

共同评分因素

2

服务资质(略)%

(略)分

1.提供人力资源和社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》的得2分，未提供的不得分。

2.建有党组织（提供上一级党委批复建立基层党组织的文件复印件）的得2分，获得省市级党组织先进的得4分，市级党组织先进的2分，县区级的得1分，未提供的不得分。

3.建有工会（提供当地总工会批复成立基层工会组织的文件复印件）的得2分，未提供的不得分；

注：(略)

共同评分因素

3

服

务

总

方

案(略)%

项目概况整体设置4%

4分

有管理服务理念和目标描述，对项目进行了分析，根据管理服务理念和目标的策划针对性，策划定位、思路，描述详细、合理、科学等。方案详细、规范、合理的得4分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

技术类评分因素

项目管理机构运作及管理制度4%

4分

有组织机构、工作职能运行、管理制度、项目经理职责及内部管理职责分工描述，描述详细、合理、科学、符合项目。方案详细、规范、合理的得4分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

物业服务方案(略)%

(略)分

（1）综合服务方案

提供针对本项目的综合服务方案进行综合评定，包括服务意识强，服务定位目标明确，服务标准达标，工作流程合理，岗位管理规范，工作计划合理等。方案详细、规范、合理的得6分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

（2）物业服务实施方案

对本项目的清洁服务方案、保安服务方案、绿化养护服务方案、设施设备维修服务方案、节能降耗方案等进行综合评定，表述是否详细，方案详细、规范、合理的得5分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

（3）培训机制

有详细、科学的岗位人员设置及岗位工作描述。有科学严谨的培训机制。方案详细、规范、合理的得4分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

应急解决措施8%

8分

本项目应急措施应包含但不限于发生火灾、水浸、自然灾害，公共卫生事件、水电气系统、设施设备系统、雨污管网系统、疫情防控等处置内容，应急处置方案措施科学、合理，具有非常强的实际操作性。方案详细、规范、合理的得8分，每有一项内容不够详细合理的扣0.5分，直到扣完为止。

技术类评分因素

管理服务人员配置(略)%

(略)分

1.根据人员配置、岗位设置、人员要求、职责、考核办法等是否合理；详细、规范、合理的得5分，有一项内容不够详细、合理的扣0.5分，直到扣完为止。

2.根据作业设备（工具）配置、是否符合本次项目需求，详细、规范、合理的得5分，有一项内容不够详细、合理的扣0.5分，直到扣完为止。

3.本项目管理人员具有大专及以上学历，具有《中级专业技术职务资格证书》（工民建工程师或电气工程师）物业管理3年以上工作经验得1分。

4.供应商为本项目配置的工作人员中，具有公安部门颁发的《中华人民共和国保安员证》每一人得0.5分，最多2分。（提供证书复印件加盖公章）

注：(略)

技术类评分因素

4

履约能力(略)%

6分

供应商具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系体系认证，提供一项得2分，最高6分。

注：(略)

共同评分因素

8分

(略)年至(略)年由行业主管部门评定的服务服务企业信用分值均值在：(略)

提供行业主管部门开具的(略)年至(略)年信用证明复印件并盖投标人公章

(略)分

1.供应商提供近3年以来非住宅类项目业绩：(略)

2.供应商提供的(略)年以来用户满意度评价书，每提供一个非常满意的得1分，最多得4分。

注：(略)

共同评分因素

5

支持不发达地区、少数民族地区1%

1分

供应商为不发达地区或少数民族地区企业的得1分。

注：(略)

共同类评分因素