评标项目

评标分值

评标方法描述

1、投标人综合实力

1

(1)投标人具有有效的ISO(略)质量管理 体系认证的得1分，其余情况不得分。(须提供有效的证书复印件）

1

(2)投标人具有有效ISO(略)信息技术服务管理 体系认证的得1分，其余情况不得分。(须提供有效的证书复印件）

1

(3)投标人获得信息系统集成及服务资质四级或以上认证证书的得1分，其余情况不得分。(须提供有效的证书复印件）

3

(4)智能化系统自主研发能力：(略)

3

(5)智能化系统数据自主分析应用能力：(略)

1

(6)投标人具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书叁级或以上的认证证书的得1分，须提供有效的证书复印件。

2、技术服务团队人员情况

2

投标人拟派技术服务团队人员具有1名信息系统项目管理师的得1分，有1名系统集成项目管理工程师的得1分。满分2分。须提供证书复印件及投标截止前六个月（不含投标截止时间的当月）任意一个月缴纳社保证明材料，未提供或提供不齐全的不得分。（同一人员不重复计分）

3、售 后服务

3

根据各投标人承诺的电话服务请求的响应时间进行打分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得3 分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得2分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得1分，其余不得分。须提供承诺函，格式自拟。

评标项目

评标分值

评标方法描述

1、投标人综合实力

1

(1)投标人具有有效的ISO(略)质量管理 体系认证的得1分，其余情况不得分。(须提供有效的证书复印件）

1

(2)投标人具有有效ISO(略)信息技术服务管理 体系认证的得1分，其余情况不得分。(须提供有效的证书复印件）

2

(3)智能化系统自主研发能力：(略)

2

(4)智能化系统自主研发能力：(略)

2、技术服务团队人员情况

3

投标人拟派技术服务团队人员具有中级职称及以上职称的，每提供1名得1分，最多得2分；具有1名信息系统项目管理师的加1分；本项满分3分。须提供证书复印件及投标截止前六个月（不含投标截止时间的当月）任意一个月缴纳社保证明材料，未提供或提供不齐全的不得分。（同一人员不重复计分）

3、售后 服务

3

根据各投标人承诺的电话服务请求的响应时间进行打分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得3 分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得2分，承诺响应时间在(略)分钟≤响应时间<(略)分钟的得1分，其余不得分。须提供承诺函，格式自拟。

4、培训计划

3

根据各投标人针对本项目提供的现场技术培训方案进行评分：(略)