序号

内容

权重

评分规则

评分方式

1

服务条款响应情况

(略)

投标人根据招标文件“二、印刷项目参数要求”内容如实填写《服务条款响应情况表》，评标委员会按照投标人响应情况评分，完全满足要求的得(略)分，每负偏离一项扣0.1分，扣完为止。

专家打分

2

售后服务方案

(略)

（一）评审内容：

投标人对本项目需求的理解，对项目中的重点难点的分析和表述，针对重点难点提出的解决方案。

1、售后反应机制便捷；

2、售后响应效率高，7*(略)小时专人对接；

3、售后问题补救措施完备。

满足以上三项要求的得(略)分，满足以上两项要求的得6分，满足以上一项要求的得2分，其他情况不得分。

专家打分

3

服务方案

(略)

评标委员会根据投标文件中服务方案，考察投标人项目服务方案，是否符合实际需求，具有可行性、针对性、可操作性的服务方案：

（1）整体服务方案内容全面，问责制度清析；

（2）整体服务方案内容具体，补救措施完备；

（3）服务方案流程清析；

（4）服务团队经验丰富；

满足以上四项要求的得(略)分；满足以上三项要求的得6分；满足以上两项要求的得2分；其它情况的不得分。

专家打分

4

配送响应时间承诺

5

投标人应针对项目情况对配送时间进行承诺：

提供配送响应时间承诺两小时内送达的得满分

提供配送响应时间承诺五小时内送达的得3分；

提供配送响应时间承诺八小时内送达的得1分。

需提供承诺函并加盖投标人公章（格式自拟），其他情况或未提供不得分。

专家打分

5

违约承诺

6

投标人于投标文件中对印刷品的材料、工艺的制作承诺，承诺所有的印刷品必须严格按照招标文件规定的材料、工艺制作；若中标后送货时未达到招标文件要求，将追求其法律责任。投标人自拟承诺函，未提供不得分。

专家打分

6

样品质量

(略)

根据投标样品（会计档案（凭证）盒、彩页单页、精装、挡眼勺）对本项目要求的符合程度等进行评审：

完全符合本项目参数要求的得(略)分；

较为符合本项目参数要求的得(略)分；

提供的投标样品未能全部符合项目参数要求的得5分；

提供的样品不齐全或未提供的不得分。

专家打分

序号

内容

权重

评分规则

评分方式

1

服务条款响应情况

8

投标人根据招标文件“二、印刷项目参数要求”内容如实填写《服务条款响应情况表》，评标委员会按照投标人响应情况评分，完全满足要求的得8分，每负偏离一项扣0.(略)分，扣完为止。

专家打分

2

售后服务方案

(略)

（一）评审内容：

投标人对本项目需求的理解，对项目中的重点难点的分析和表述，针对重点难点提出的解决方案。

1、售后反应机制便捷；

2、售后响应效率高，7*(略)小时专人对接；

3、售后问题补救措施完备。

满足以上三项要求的得(略)分，满足以上两项要求的得6分，满足以上一项要求的得2分，其他情况不得分。

专家打分

3

服务方案

(略)

评标委员会根据投标文件中服务方案，考察投标人项目服务方案，是否符合实际需求，具有可行性、针对性、可操作性的服务方案：

（1）整体服务方案内容全面，问责制度清析；

（2）整体服务方案内容具体，补救措施完备；

（3）服务方案流程清析；

（4）服务团队经验丰富；

满足以上四项要求的得(略)分；满足以上三项要求的得6分；满足以上两项要求的得2分；其它情况的不得分。

专家打分

4

配送响应时间承诺

2

投标人应针对项目情况对配送时间进行承诺：

提供配送响应时间承诺两小时内送达的得满分

提供配送响应时间承诺五小时内送达的得2分；

提供配送响应时间承诺八小时内送达的得1分。

需提供承诺函并加盖投标人公章（格式自拟），其他情况或未提供不得分。

专家打分

5

违约承诺

2

投标人于投标文件中对印刷品的材料、工艺的制作承诺，承诺所有的印刷品必须严格按照招标文件规定的材料、工艺制作；若中标后送货时未达到招标文件要求，将追求其法律责任。投标人自拟承诺函，未提供不得分。

专家打分

6

样品质量

(略)

根据投标样品（会计档案（凭证）盒、彩页单页、精装、挡眼勺）对本项目要求的符合程度等进行评审：

完全符合本项目参数要求的得(略)分；

较为符合本项目参数要求的得5分；

提供的投标样品未能全部符合项目参数要求的得3分；

提供的样品不齐全或未提供的不得分。