投标人应急时间响应情况((略).0分)，（等次分值选择：(略)

对投标人应急响应时间进行评审。（1）投标人承诺应急响应时间在(略)分钟内（含(略)分钟）到达现场，并提交的证明文件齐全，得(略)分； （2）投标人承诺应急响应时间能在(略)分钟—(略)分钟到达现场，有提交证明文件，得6分； （3）投标人承诺的应急响应时间超过(略)分钟到达现场，提交的证明文件不齐全，得3分； （4）未按要求提供不得分。 注：(略)

投标人应急时间响应情况((略).0分)，（等次分值选择：(略)

对投标人应急响应时间进行评审。（1）投标人承诺应急响应时间在(略)分钟内（含(略)分钟）到达现场，并提交的证明文件齐全，得(略)分；（2）投标人承诺应急响应时间能在(略)分钟—(略)分钟到达现场，有提交证明文件，得6分；（3）投标人承诺应急响应时间能在(略)分钟—(略)分钟到达现场，有提交证明文件，得3分；（4）超过(略)分钟到达现场不得分。注：(略)

应急服务方案(8.0分)

（1）根据投标人对突发事件（包括但不限停水、停电、停气、机器故障以及因故暂停服务或暂时减少服务量等）提供应急预案、采取的应急措施，调配的人力、物力的支持力度等进行综合评价（4分）：(略)

应急服务方案(8.0分)

（1）根据投标人对突发事件（包括但不限停水、停电、停气、机器故障以及因故暂停服务或暂时减少服务量等）提供应急预案、采取的应急措施，调配的人力、物力的支持力度等进行综合评价（4分）：(略)