类别

职务

最低人数

服务要求

提供证明文件

项目负责人

项目经理

1

(略)周岁以下，具有研究生学历（外语类或中文专业）及硕士或以上学位，持有英语专业八级证书、翻译专业技术人员职业资格证书和省物业管理协会或以上机构颁发的项目经理执业证书，具有两年或以上的同类展厅运营管理服务项目工作经历。

提供人员身份证、毕业证、学位证、资格证扫描件

经理助理

1

(略)周岁以下，外语类、中文类、工商管理类、旅游管理等相关专业。研究生学历的(需获得硕士或以上学位)需一年以上同类展厅运营服务项目工作经历；本科学历的需不少于两年相关工作经历；外语专业需持有英语专业四级或以上级别证书，非外语专业需持有大学英语六级证书。

提供人员身份证、毕业证、学位证、资格证扫描件

讲解服务团队

中英文讲解员

8

要求(略)周岁以下，形象气质良好；需具有本科及以上学历，并取得英语专业八级证书1人；需具有本科以上学历并取得英语专业四级(或以上)或大学英语六级证书7人；至少5人持有普通话水平测试证书(二级乙等及以上)；具有政务接待、商务接待、外事接待工作经验。

提供人员身份证、毕业证、学位证、资格证扫描件

客户服务

前台服务员

2

要求(略)周岁以下，形象气质佳，有商务接待、行政办公经验。

/

会务员

2

/

策展宣传服务

策展专员

2

(略)周岁以下，具备一年或以上的策划活动经验。

/

微信运营专员

1

(略)周岁以下，具备一年或以上的微信公众号运营经验。

/

设施设备维护

强电工程师

1

(略)周岁以下，具有大专（工程管理类专业）以上学历，持有高低压电工证、特种作业操作证，了解、掌握展览馆内机电设备的性能及运行程序，保障展览馆内供水、供电等设备系统运行正常。

提供人员身份证、毕业证、学位证、资格证扫描件

多媒体设备工程师

2

计算机、信息化、多媒体运营管理相关专业

/

电工

2

(略)周岁以下，持有低压电工证

/

秩序维护

秩序维护主管

1

(略)周岁以下，要求男性，三年或以上秩序维护管理经验，退伍军人优先。

/

迎宾员

4

要求男性，年龄不超过(略)岁，沟通能力较好，形象良好，有营销案场、同类型项目接待服务经验。

/

秩序维护专员

5

全年二十四小时值班制，年龄不超过(略)岁，沟通能力较好，退伍军人优先。

/

保洁

保洁员

6

年龄不超过(略)岁，沟通能力较好，服务意识较强。

/

合计

(略)

类别

职务

最低人数

服务要求

项目负责人

项目经理

1

具有研究生学历及硕士或以上学位，持有英语专业八级证书或翻译专业技术人员职业资格证书，具有两年或以上的同类展厅运营管理服务项目工作经历。

经理助理

1

具有研究生学历及硕士或以上学位的，需一年以上同类展厅运营服务项目工作经历；具有本科学历的需不少于两年相关工作经历；

持有英语专业四级（或以上）级别证书或持有大学英语六级证书。

讲解服务团队

中英文讲解员

8

要求形象气质良好；

讲解服务团队需配备具有本科或以上学历，并取得英语专业八级证书1人；需具有本科或以上学历并取得英语专业四级(或以上)或大学英语六级证书7人；

讲解服务团队需配备至少5人持有普通话水平测试证书(二级乙等或以上)；

具有政务接待、商务接待、外事接待工作经验。

客户服务

前台服务员

2

要求形象气质佳，有商务接待、行政办公经验。

会务员

2

策展宣传服务

策展专员

2

要求具备一年或以上的策划活动经验。

微信运营专员

1

要求具备一年或以上的微信公众号运营经验。

设施设备维护

强电工程师

1

具有大专（工程管理类专业）以上学历，持有高低压电工证、特种作业操作证，了解、掌握展览馆内机电设备的性能及运行程序，保障展览馆内供水、供电等设备系统运行正常。

多媒体设备工程师

2

计算机、信息化、多媒体运营管理等相关专业

电工

2

持有低压电工证

秩序维护

秩序维护主管

1

三年或以上秩序维护管理经验，退伍军人优先。

迎宾员

4

要求沟通能力较好，形象良好，有同类型项目接待服务经验。

秩序维护专员

5

全年二十四小时值班制，沟通能力较好，退伍军人优先。

保洁

保洁员

6

沟通能力较好，服务意识较强。

合计

(略)

原评分条款

更正后评分条款

突发紧急事件应急预案 ((略).0分)

根据供应商提供的突发紧急事件应急预案进行评审，包括但不限于对展览中心管理与运维服务工作中的临时变化及突发工作采取的措施保障，恶劣天气紧急预案，火警应急预案，停电/停水处理预案、公共卫生防疫预案，设备故障处理预案，规范突发事件处理流程等内容：(略)

突发紧急事件应急预案 ((略).0分)

根据供应商提供的突发紧急事件应急预案进行评审，本项最高得(略)分。 （1）供应商应有突发性服务应急预案，如出现应急事件，能在(略)分钟内出具调遣方案并落实调遣方案涉及的人员全部到位的，得(略)分； （2）供应商应有突发性服务应急预案，如出现应急事件，能在(略)分钟（含本数）-1小时内出具调遣方案并落实调遣方案涉及的人员全部到位的，得6分； （3）供应商应有突发性服务应急预案，如出现应急事件，须1小时以上出具调遣方案并落实调遣方案涉及的人员全部到位的，得3分； （4）未提供不得分。 【注：(略)

项目经理实力 (8.0分)

对供应商拟投入本项目的项目经理综合实力进行评审，最高得8分。 1.(略)周岁以下，具有研究生（外语类或中文类专业）学历及硕士或以上学位，得2分； 2.持有英语专业八级或以上级别证书，得2分； 3.持有翻译专业技术人员职业资格证书，得2分； 4.具有两年或以上同类展厅运营管理工作经验，得2分。 注：(略)

项目经理实力 (8.0分)

对供应商拟投入本项目的项目经理综合实力进行评审，最高得8分。 1.具有研究生学历及硕士或以上学位，得2分； 2.持有英语专业八级（或以上）级别证书或持有翻译专业技术人员职业资格证书，得4分； 3.具有两年或以上同类展厅运营管理工作经验，得2分。 注：(略)

经理助理实力 (6.0分)

对供应商拟投入本项目的经理助理综合实力进行评审，最高得6分。 1.(略)周岁以下，全日制大学本科或以上学历，中文、外语类、工商管理类、旅游管理等相关专业的，得2分； 2.本科学历且具有两年或以上展馆运营管理经验的，或研究生学历(硕士或以上学位)且具有一年或以上展馆运营经验的，得2分； 3.持有英语专业四级 (或以上) 或大学英语六级证书的，得2分。 注：(略)

经理助理实力 (6.0分)

对供应商拟投入本项目的经理助理综合实力进行评审，最高得6分。 1.本科学历且具有两年或以上展馆运营管理经验的，或研究生学历(硕士或以上学位)且具有一年或以上展馆运营经验的，得3分； 2.持有英语专业四级 (或以上) 或大学英语六级证书的，得3分。 注：(略)