类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术资信分（(略)分）

业绩

(略)年1月1日至今，以合同签订时间为准供应商每提供一个类似业绩的得3分，满分(略)分。不提供，不得分。

备注：(略)

0-(略)分

人员配备

其他技术服务人员具有相关专业中级及以上职称的每提供一人得3分，具有初级职称的每提供一人得1 分，此项满分(略)分，不提供不得分；

0-(略)分

服务承诺

维保服务响应时间，供应商承诺当 设备有不正常运行现象或者出现故障时，在接到采购人通知后(略)分钟内到达现场的，得(略)分；(略)分钟到达的，得5分；(略)分钟到达的，得2分。（供应商自行提供承诺书，不提供不得分。 ）

0-(略)分

服务方案

1、制定维保方案（(略)分）

(1)定期巡检服务方案

(2)日常运维服务管理措施

(3)环境维保方案等

①方案全面深入,详尽准确,科学合 理，特色明显，操作性强的，得 (略)分；

②方案较为贴切，符合实际，具有实用性，特色较明显，操作性较强的。得 6 分；

③方案内容简单、针对性不强、缺乏合理性的，得 1 分；

④未提供相关内容的不得分。

2、制定现场管理方案（(略)分）

(1)日常现场管理制度

(2)各类设备管理制度

(3)防火防盗管理制度

(4)突发事件应急预案等

①方案全面深入,详尽准确,科学合 理，特色明显，操作性强的，得(略)分；

②方案较为贴切，符合实际，具有实用性，特色较明显，操作性较强的。得6分

③方案内容简单、针对性不强、缺乏合理性的，得 1 分；

④未提供相关内容的不得分。

3、制定培训方案（(略)分）

(1)培训计划

(2)日常学习培训管理办法

①方案全面深入,详尽准确,科学合 理，特色明显，操作性强的，得(略)分；

②方案较为贴切，符合实际，具有实用性，特色较明显，操作性较强的。得 6 分；

③方案内容简单、针对性不强、缺乏合理性的，得 1 分；

④未提供相关内容的不得分。

4、制定日常服务质量监测方案（(略)分）

(1)服务质量运行标准

(2)监管报告流程体系

(3)内部审核等

①方案全面深入,详尽准确,科学合 理，特色明显，操作性强的，得(略)分；

②方案较为贴切，符合实际，具有实用性，特色较明显，操作性较强的。得 6 分；

③方案内容简单、针对性不强、缺乏合理性的，得 1 分；

④未提供相关内容的不得分。

0-(略)分

价格分

（(略)分）

价格分统一采用低价优先法，即满足磋商文件要求且价格最低的最后报价为评审基准价，其价格分为满分(略)分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

最后报价得分＝（评审基准价/最后报价）×(略) ％×(略)