3

总体服务方案（对应“用户需求书”的“二、项目需求”和“三、项目实施要求”）

5

配套服务：(略)

备注：(略)

1

总体服务方案（对应“用户需求书”的“二、项目需求”和“三、项目实施要求”）

(略)

体检服务方案（包括体检服务方案，运作流程管理）：

1.投标人体检服务方案针对性、服务专业性强，全面合理，保障性高，完全满足且优于采购需求的，得(略)分；

2.投标人体检服务方案针对性、服务专业性较强，较全面，保障性较高，完全满足采购需求的，得7分；

3.投标人体检服务方案针对性、服务专业性一般，基本合理，保障性一般，大部分满足采购需求，有1至3项不满足的，得4分；

4.投标人体检服务方案针对性、服务专业性差，不合理，没有保障或保障性差，有4项或以上不满足采购需求的，得1分；

5.无方案不得分。

2

(略)

服务质量控制与保障（包括体检服务各项质量标准的承诺及目标，服务质量控制措施）：

1.体检服务质量标准清晰明确，控制措施及保障性高，完全满足且优于采购需求的，得(略)分；

2.体检服务质量标准清晰比较明确，控制措施及保障性较高，完全满足采购需求的，得7分；

3.体检服务质量控制措施一般，大部分满足采购需求，有1至3项不满足的，得4分；

4.体检服务质量控制措施较差，没针对性，有4项或以上不满足采购需求的，得1分；

5.没有体检服务质量控制措施不得分。

1

总体服务方案（对应“用户需求书”的“二、项目需求”和“三、项目实施要求”）

(略)

体检服务方案（包括体检服务方案，运作流程管理）：

1.投标人体检服务方案针对性、服务专业性强，全面合理，保障性高，完全满足且优于采购需求的，得(略)分；

2.投标人体检服务方案针对性、服务专业性较强，较全面，保障性较高，完全满足采购需求的，得9分；

3.投标人体检服务方案针对性、服务专业性一般，基本合理，保障性一般，大部分满足采购需求，有1至3项不满足的，得5分；

4.投标人体检服务方案针对性、服务专业性差，不合理，没有保障或保障性差，有4项或以上不满足采购需求的，得1分；

5.无方案不得分。

2

(略)

服务质量控制与保障（包括体检服务各项质量标准的承诺及目标，服务质量控制措施）：

1.体检服务质量标准清晰明确，控制措施及保障性高，完全满足且优于采购需求的，得(略)分；

2.体检服务质量标准清晰比较明确，控制措施及保障性较高，完全满足采购需求的，得8分；

3.体检服务质量控制措施一般，大部分满足采购需求，有1至3项不满足的，得4分；

4.体检服务质量控制措施较差，没针对性，有4项或以上不满足采购需求的，得1分；

5.没有体检服务质量控制措施不得分。