(1)招标文件“第五章 招标项目技术、商务及其它要求 五、商务要求(实质性要求)”中“7、质保要求/后续服务要求”:
1、设备制造质量出现的问题,中标供应商应负责 “三包”(包修、包换、包退),费用由中标供应商负担。
2、设备运输至现场后,由于采购人保管不当造成 的质量问题,供应商亦应负责修理,但费用由采购人负担。
3、在承诺的质保期内,中标供应商需在每年春、 秋季学期开学前对设备进行至少 2 次的维护保养,以保证开学后的正常教学使用;若遇学校有重大教学活动需求,须根据学校使用方请求派技术工程师到校保障设备正 常使用以满足教学活动需求(投标人需出具承诺函)。
4、在承诺的质保期内,中标供应商至少提供 5 台 与所投设备同品牌、同型号的备用机放置学校使用方至少 1 年时间(到期后学校使用方无条件退还中标供应商), 以备教学过程中突发故障的应急更换使用(学校使用方应妥善保管备用机,确定使用备用机前与中标供应商联系确认,非突发故障应急更换不得使用)(投标人需出具承诺函)。
5、在承诺的质保期内,出现任何故障问题(非须应急更换使用的),中标供应商应在4小时内作出服务响应,(略)小时内到场服务解决(并承担维修的费用),以保 证学校日常教学使用(投标人需出具承诺函)。
6、在承诺的质保期内,因质量问题连续两次维修 仍无法正常工作的设备,中标供应商应更换与所投标 设备相同品牌、相同型号的新设备或技术规格和配置要求 不低于所投标设备的新设备,该设备重新计算质保期(投 标人需出具承诺函)。
7、依据投标响应的质保服务期限,承诺5年及以上质保期的,在承诺质保期内设备亮度衰减超过 (略)%的设备,中标供应商须更换同品牌、同型号的新设备; 不足 5 年质保期的,在承诺质保期内设备亮度衰减超过 (略)% 的,中标供应商须更换同品牌、同型号的新设备(投标人需出具承诺函)。 依据说明:(略)
8、超过承诺质保期的,设备出现故障问题时,中标供应商提供的设备零件更换、维修只收取材料费用,不收取人工技术费用(投标人需出具承诺函)。
9、质保期:(略)
更正为:
1、设备制造质量出现的问题,中标供应商应负责 “三包”(包修、包换、包退),费用由中标供应商负担。
2、设备运输至现场后,由于采购人保管不当造成 的质量问题,供应商亦应负责修理,但费用由采购人负担。
3、在承诺的质保期内,中标供应商需在每年秋季学期开学前对设备进行至少1次的维护保养,以保证开学后的正常教学使用;(投标人需出具承诺函)。
4、在承诺的质保期内,出现任何故障问题(非须应急更换使用的),中标供应商应在4小时内作出服务响应,(略)小时内到场服务解决(并承担维修的费用),以保 证学校日常教学使用(投标人需出具承诺函)。
5、在承诺的质保期内,因质量问题连续两次维修 仍无法正常工作的设备,中标供应商应更换与所投标 设备相同品牌、相同型号的新设备或技术规格和配置要求不低于所投标设备的新设备,该设备重新计算质保期(投标人需出具承诺函)。
6、超过承诺质保期的,设备出现故障问题时,中标供应商提供的设备零件更换、维修只收取材料费用,不收取人工技术费用(投标人需出具承诺函)。
7、质保期:(略)
(2)招标文件“第五章 招标项目技术、商务及其它要求 五、商务要求(实质性要求)”中“8、其他”:
1、供应商须提供全新的货物(含零部件、配件等), 且权属清楚,不得侵害他人的知识产权;
2、安装及调试要求:(略)
3、供应商应针对以上两项提供承诺函。
更正为:
1、供应商须提供全新的货物(含零部件、配件等), 且权属清楚,不得侵害他人的知识产权;
2、安装及调试要求:(略)
②除所投设备应全部送达交货外,中标供应商还需按要求外配以下货物到场以便设备的安装调试,主要包括与安装调试有关的所有:(略)
3、供应商应针对以上两项提供承诺函。