项目

分值

描述

2、售后服务承诺

3.(略)

根据投标人对招标文件“第五章，三、商务条件 9、质保期及售后服务”要求条款的响应情况（包括但不限于质保期、售后维修网点本地化、服务响应时间、耗材供应、维修维护成本、服务标准、技术力量等）进行评分，在满足招标要求的基础上：(略)

3、技术培训方案

3.(略)

根据投标人所提供的技术培训方案（方案应包括培训对象、培训内容和培训计划等内容）进行评分，方案内容全面具体，符合项目特点的得3分；方案内容较为全面具体，较符合项目特点的得2分；方案内容简单或者一般得1分；项目内容较差的不得分。评审依据：(略)

项目

分值

描述

2、售后服务

4.(略)

①投标人承诺接到用户报修通知后，电话响应时间：(略)

3、技术培训

2.(略)

①投标人承诺新装机后提供免费的3天全程跟机初次培训（培训内容包括机器操作面板讲解、后台常规设置、触摸屏参数调节及意义讲解、各探头下条件参数优化、高级功能操作演示及临床意义讲解以及日常设备维护技术讲解）以及使用一段时间后的1天二次回访，解决初次培训后遗留问题、机器使用一段时间后的参数再优化、高级功能巩固及使用的得1分。评审依据：(略)