原采购文件 第三章 技术、服务及其他要求 3.4.服务要求 3.4.2.商务要求 6 质量保修范围和保修期 1.本项目质保期限为一年（质保期为验收合格之日起开始计算）；2.供应商提供每月定期巡回保养服务。3.在质保期内，提供升级维修（包括上门服务）服务，对软件产品生命周期内所有的重大修复、关键安全性升级等技术支持服务；4.如需更换零配件，成交人应保证所更换的零配件与原设备相同规格和品质，维修期间，成交人向采购人提供同等性能的替用设备；5.质保期内，供应商在接到通知后 小时内响应到场， 小时内完成维修或更换，并承担因此产生的修理调换的配件、运输及人工等费用；6质保期内，.同一设备、同一质量问题连续次维修仍无法正常使用的，须更换新设备，并对产品质量实行“三包”服务； 7.在质保期外，为设备提供终身维修服务或升级技术支持，提供设备、零部件的更换、维修只收取成本费用，不收取人工技术费用。

现更正为：(略)

监督部门：(略)