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评审因素
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评审标准
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分值构成
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商务部分(略).0分
技术部分(略).0分
综合信用分5.0分
报价得分(略).0分
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技术部分
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质量控制及配送方案响应情况（一） (2.0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人能基于对采购项目所需的现状理解，按要求提供满足采购需求的质量控制措施及食材配送方案，方案内容应包括但不限于①食材来源；②食材质量控制措施（包括但不限于检验能力、验收标准、制作、加工、包装、保存、运输、装卸派发、项目实施、管理制度各环节的质量保障措施）；③食材配送计划（针对各配送点配送流程；针对各配送点配送路线；配送车辆安排；服务承诺；配送人员说明等）；④食材装卸规范及承诺等。能提供以上内容的，得2分；不提供的得0分，且不能参与“质量控制及配送方案响应情况（二）”项的评分。
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质量控制及配送方案响应情况（二） (8.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人提供的“质量控制及配送方案响应情况（一）”内容进行评审：(略)
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应急保障服务预案（一） (2.0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人提供的应急保障服务预案对执行过程中采购人的紧急采购情况，方案内容应包括但不限于食品质量等突发事情的处理方案、应急响应人员安排进行评审。能提供相应内容的，得2分；不提供的得0分，且不能参与“应急保障服务预案（二）”项的评分。
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应急保障服务预案（二） (8.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人提供的“应急保障服务预案（一）”内容进行评审：(略)
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仓储、配送能力1 (4.0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人根据采购需求的要求拟为本项目投入配送场地（含加工场所、冷库、储存仓库及配套设施等），自有或租赁的配送场地具备恒温功能的得4分，无不得分。 注：(略)
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仓储、配送能力2 (6.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人在不可抗力（例如自然灾害等）影响正常采购的情况下，根据自身情况并结合项目的实际拟定的食材配送方案（需提供包括但不限于配送仓库，加工场所、冷库、储存仓库及配套设施等承诺及佐证资料）进行评审：(略)
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食品检测能力 (7.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人对食材检测的场地和设备进行评分，若未提供相关证明材料不得分：(略)
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食材退换货服务方案（一） (2.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据各投标人按要求提供满足采购需求的食材退换货服务方案（包括但不限于①破损产品退换、②近有效期产品退换、③食材质量未达到要求退还、④食材不符合合同约定的要求或不符合国家食品质量、卫生安全标准的）流程及措施，售后服务人员及售后服务点情况。能提供以上内容的，得2分；不提供的得0分，且不能参与“食材退换货服务方案（二）”项的评分。
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食材退换货服务方案（二） (6.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人提供的“食材退换货服务方案（一）”内容进行评审：(略)
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商务部分
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服务条款响应程度 (6.0分)，（等次分值选择：(略)
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根据投标人针对本项目招标文件“第二章 采购需求内容中第三、具体项目要求”（不含★条款）的响应程度进行评审：(略)
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同类项目业绩 ((略).0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人(略)年1月1日至今（以合同签订时间为准）的同类项目业绩，每提供一项得2分，最高得(略)分。 注：(略)
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客户评价 (5.0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人需提供上述有效业绩获得用户考核评价的证明材料，且用户考核评价为正面评价的，每提供一项得1分，最高得5分。 注：(略)
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拟派本项目的服务人数情况 (4.0分)，（等次分值选择：(略)
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投标人在满足本项目采购需求配备(略)人工作人员为本项目服务基础上，每增加多1人加2分，本项最高得4分。 注：(略)
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车辆保障 ((略).0分)
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投标人须为本项目投入冷藏配送车辆（自有或租赁均可）及配套的监控管理系统，具体要求如下：(略)
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服务响应承诺 (4.0分)，（等次分值选择：(略)
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（1）收到采购人通过电子邮件、电话、信息或下单系统发送订购单后1小时内（含1小时）响应的，得4分； （2）收到采购人通过电子邮件、电话、信息或下单系统发送订购单后1.5小时内（含1.5小时）响应的，得2分； （3）收到采购人通过电子邮件、电话、信息或下单系统发送订购单后2小时内（含2小时）响应的，得1分； （4）其他或无响应不得分。 注：(略)
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投标报价
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投标报价得分 ((略).0分)
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投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：(略)
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综合信用分
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综合信用评价 (5.0分)
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综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×5%。投标人的信用评价分以开标当天广州交易集团有限公司网站公布的分值为准（通过“广州交易集团有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台3.0”进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以当天信用评价基准分计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。
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