突发事件处理机制、预案、协调措施（5）

投标人提供的突发事件处置方案（如结果异议、报告丢失、标本丢失、医院急诊项目服务、提供特急标本优先加急特事特办服务等）处理机制、预案、协调措施等，评委经行评审打分：

（1）机制、预案、协调措施清晰、准确、完整，编制合理、可行，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得5分；

（2）机制、预案、协调措施基本准确，方案编制基本合理，但可行性较差，得3分；

（3）方案编制不明确，缺乏关键节点的控制措施、缺乏可行性和合理性，得1分；

（4）没有方案，得0分。

质量保障措施（5）

质量保障措施包括但不仅限于投标人为保证服务质量所作的内控相关管理规定，以及为确保相关数据安全所作的相关内控制度等，评委经行评审打分：

（1）制度清晰、准确、完整，编制合理、可行，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得5分；

（2）制度基本准确，但涵盖范围不完整，关键节点的控制措施可行性较差，得3分；

（3）制度编制不明确，缺乏关键节点的控制措施，缺乏可行性，得1分；

（4）没有方案，得0分。

培训方案（5分）

提供投标人为医院相关人员拟做的操作、科研、学术等相关培训实施方案，内容详细可行、具有针对性、措施严谨；

（1）培训方案清晰、准确、完整，方案编制合理、具备可行性，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得5分；

（2）培训方案基本准确，但完整性较差、合理性和可行性较差，得3分；

（3）培训方案编制不明确，缺乏关键节点的控制措施，缺乏可行性，得1分；

（4）没有方案，得0分。

突发事件处理机制、预案、协调措施（6）

投标人提供的突发事件处置方案（如结果异议、报告丢失、标本丢失、医院急诊项目服务、提供特急标本优先加急特事特办服务等）处理机制、预案、协调措施等，评委经行评审打分：

（1）机制、预案、协调措施清晰、准确、完整，编制合理、可行，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得6分；

（2）机制、预案、协调措施基本准确，方案编制基本合理，但可行性较差，得3分；

（3）方案编制不明确，缺乏关键节点的控制措施、缺乏可行性和合理性，得1分；

（4）没有方案，得0分。

质量保障措施（6）

质量保障措施包括但不仅限于投标人为保证服务质量所作的内控相关管理规定，以及为确保相关数据安全所作的相关内控制度等，评委经行评审打分：

（1）制度清晰、准确、完整，编制合理、可行，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得6分；

（2）制度基本准确，但涵盖范围不完整，关键节点的控制措施可行性较差，得3分；

（3）制度编制不明确，缺乏关键节点的控制措施，缺乏可行性，得1分；

（4）没有方案，得0分。

培训方案（6分）

提供投标人为医院相关人员拟做的操作、科研、学术等相关培训实施方案，内容详细可行、具有针对性、措施严谨；

（1）培训方案清晰、准确、完整，方案编制合理、具备可行性，关键节点的控制措施有力、合理、可行，得6分；

（2）培训方案基本准确，但完整性较差、合理性和可行性较差，得3分；

（3）培训方案编制不明确，缺乏关键节点的控制措施，缺乏可行性，得1分；

（4）没有方案，得0分。